Estudio sobre la influencia de los estilos directivos de los jefes en la motivación de los empleados y el clima laboral, y propuesta de un plan de acción para el mejoramiento del clima laboral de la empresa importadora Alvarado Cía. Ltda. Ubicada en la ciudad de Ambato

Abstract

El presente trabajo pretende analizar cómo influyen los estilos directivos de los jefes en la motivación y clima laboral de la empresa Importadora Alvarado Cía. Ltda., ubicada en la ciudad de Ambato, cuya actividad principal es la importación y comercialización de autopartes. Para esta empresa siempre ha sido importante buscar el bienestar tanto del cliente externo como interno, pero debido al crecimiento que ha ido teniendo la empresa en los últimos años en su infraestructura y en la cantidad de personal; también se han empezado a detectar ciertos inconvenientes en cuanto al nuevo clima laboral que se ha ido generando. Por lo que la empresa ha visto la necesidad de realizar un estudio de clima laboral, dicho estudio permitirá encontrar y determinar que tanto influyen los estilos directivos en los empleados y cuáles son las falencias que se han ido desarrollando para que en los últimos tiempos se hayan presentado ciertos problemas en cuanto al clima laboral; además que se haya notado cierta desmotivación en los empleados, a pesar de trabajar en una empresa grande y de prestigio. Antes de realizar el análisis fue importante entender los conceptos principales que abarcan el tema de estudio, como son clima laboral, motivación y liderazgo, posteriormente se desarrolló un breve resumen de las razón social de la empresa y sus principales características; una vez que se obtuvo toda la información, se procedió con la investigación. Para el realizar este estudio se utilizaron herramientas de investigación como son encuestas y reuniones de escucha activa, de las cuales se pudo obtener información que aportó eficientemente a la investigación con la cual posteriormente se realizó la respectiva recopilación y tabulación de los datos. Luego de analizar los resultados de la tabulación, se determinaron las posibles causas del problema de clima laboral que posee la empresa actualmente y se deja abierta la posibilidad a la gerencia de Recursos Humanos de Importadora Alvarado Cía. Ltda., de que se implemente un plan de mejora propuesto, el cual que será desarrollado en base a sugerencias de los empleados de la empresa para mejorar el clima laboral y la motivación de los mismos.