Levantamiento y mejoramiento de procesos de la empresa Publiempack de la ciudad de Quito

Abstract

El objetivo del presente trabajo es determinar un sistema de gestión por procesos que le permita a la organización tener claramente identificado la interación entre clientes y proveedores internos y externos. La identificación y posterior cumplimiento de los requerimientos de los clientes finales son el objetivo fundamental que se busca lograr con un esquema de gestión.....