Reestructuración de los procesos logísticos en un centro de distribución comercial a nivel nacional para el mejoramiento del sistema de inventarios
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Date
2011
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Publisher
PUCE - Ambato
Abstract
El presente trabajo investigativo se realiza en un Centro de Distribución en la ciudad de Quito que se encarga de recibir mercadería de proveedores nacionales como internacionales, almacenarla y enviar a los locales una vez que los productos tengan el etiquetado necesario y de acuerdo a la unidad de manejo especificada. Esta investigación tiene como objeto proponer el rediseño de los procesos logísticos en dicha organización para mejorar el sistema de inventarios. Después de haber revisado la información bibliográfica acerca del tema y con el fin de determinar la situación y necesidades de la organización se ha efectuado un estudio de campo; el mismo que incluye encuestas a los locales quienes reciben el servicio y a los empleados del Centro de Distribución quienes están involucrados directamente con el proceso productivo. Finalmente se concluye que el Centro de Distribución tiene problemas en las tres áreas que son: recepción, almacenamiento y despacho. Se recomienda la ampliación del espacio físico ya que es uno de los causantes del maltrato de la mercadería, pérdidas y de la demora en el despacho; implementar manuales de procedimientos para cada una de las áreas, los cuales están propuestos en este trabajo; y establecer las políticas adecuadas de tal manera que resulten una guía para el desempeño correcto de los trabajadores y el manejo indicado de los inventarios.
Description
1. El problema 2. Marco teórico 3. Metodología de investigación 4. Análisis de resultados 5. Conclusiones y recomendaciones 6. Propuesta.
Keywords
Procesos logísticos, Centros de distribución, Sistemas de inventarios, Gestión logística, Optimización
Citation
Andrade Larrea, Xavier Carlos. (2011). Reestructuración de los procesos logísticos en un centro de distribución comercial a nivel nacional para el mejoramiento del sistema de inventarios . Disertación (Ingeniero comercial) - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Escuela de administración de Empresas.