Ingeniero/a Comercial con Mención en Productividad

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Ingeniero/a Comercial con Mención en Productividad

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Estudio de factibilidad para la creación de la empresa confección de camisetas Estrella de Mar
(PUCE - Ambato, 2013) Marañón Barrera, José Luis; Velastegui Pazmiño, Jeannett Eugenia
El presente estudio tiene como objetivo conocer la factibilidad de inversión en una fábrica de camisetas casuales para jóvenes en la ciudad de Ambato, profundizando la investigación en tres análisis, los cuales son la base para la decisión de los emprendedores: Análisis de Mercado, Análisis Técnico y Análisis Financiero. El estudio de mercado recolectó datos de jóvenes de entre 15 y 25 años que residen en la zona urbana de la ciudad de Ambato, permitió determinar si existe o no una demanda que justifique la puesta en marcha de la inversión, ayudó a conocer y definir el producto que se ofrecerá, y a la vez determinar con ello el mercado a abarcarse y sus preferencias. El estudio Técnico permitió verificar la posibilidad de confección del producto, maquinaria herramientas y obreros necesarios, además de analizar y determinar el tamaño óptimo de la planta, y la localización adecuada de la misma. Por último al realizar el estudio Financiero se podrá evidenciar la factibilidad de la ejecución del presente proyecto de investigación para determinar su viabilidad. De esta manera el presente estudio se ha realizado con éxito, obteniendo resultados positivos y satisfactorios al culminar la investigación
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Estudio de factibilidad para la creación de la empresa confección de camisetas Estrella de Mar
(PUCE - Ambato, 2013) Grandes Jácome, Tatiana Elizabeth; Velastegui Pazmiño, Jeannett Eugenia
Al realizar un Estudio de Factibilidad se analizará los resultados financieros y económicos de una inversión, en base a datos relevantes recolectados en la investigación, para determinar si el proyecto genera o no rentabilidad para los inversionistas. Los componentes del presente estudio profundizan la investigación por medio de tres análisis, los cuales son la base para la decisión de los emprendedores: Análisis de Mercado, Análisis Técnico y Análisis Financiero. El estudio de mercado, permitió determinar si existe o no una demanda que justifique la puesta en marcha de la investigación, ayudando a conocer y definir el producto que se ofrecerá, y a la vez determinar con ello el mercado a abarcarse y sus preferencias. El estudio Técnico permitirá verificar la posibilidad técnica de la confección del producto, además de analizar y determinar el tamaño óptimo, la localización adecuada, las inversiones y la organización requerida para realizar la producción. Por último al realizar el estudio Financiero se comprobó la factibilidad del proyecto de investigación\; De esta manera el presente estudio se ha realizado con éxito, obteniendo resultados positivos y satisfactorios al culminar la investigación
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Análisis de las devoluciones del Impuesto al Valor Agregado para el sector exportador de la región centro y su impacto económico
(PUCE - Ambato, 2007) Sarabia López, Carla Estefanía; Velastegui Pazmiño, Jeannett Eugenia
Con la finalidad de dar mayor competitividad a los productos nacionales en el mercado internacional, y con el objetivo primordial de no exportar impuestos, el sector exportador del Ecuador tiene derecho por la Ley a la Devolución del Impuesto al Valor Agregado que paga en las compras que sustentan costos de fabricación para los bienes que se exporten. El presente trabajo tiene como propósito analizar la Devolución del Impuesto al Valor Agregado solicitado por los exportadores registrados en la Regional Centro 1 del Servicio de Rentas Internas.
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Análisis de los procesos en la Distribuidora y Comercializadora Quisimalin y su impacto en la productividad en el semestre del año 2009
(PUCE - Ambato, 2010) Quisimalín Santamaría, Luis Gilberto; Lascano Aimacaña, Nelson Rodrigo
Ambato, por muchos años ha venido caracterizándose por el comercio, la industria y su artesanía, básicamente por el trabajo y pujanza de su gente, a ello se suma su ubicación estratégica y geográfica. Es importante la realización de este trabajo de investigación, ya que se podrá lograr los máximos resultados en el aspecto operativo como en la parte comercial a través de la definición de dos aspectos básicos.
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Alineación del procedimiento de diseño de calzado de la empresa "Dogo Industrial" con los requerimientos de la Norma 9001-2000
(PUCE - Ambato, 2007) Camacho Navas, Omar Andrés; Erazo Núñez, Salomón Eliecer
El proceso de diseño, investigación y desarrollo de cualquier industria, representa el área de mayor importancia de una compañía, principalmente porque todo lo que aquí se genera como prototipo, se reproduce en miles de unidades en producción, de aquí que una falla por mínima que sea, recae en costos e ineficiencias operativas, no obstante una creación bien lograda conlleva a la excelencia productiva y beneficios económicos sustanciales. La norma ISO 9001-2000 contribuye al aseguramiento de calidad de nuestros diseños, favoreciendo no solamente a la compañía sino también al consumidor final de los productos. Se ha conseguido el proceso de diseño para la investigación por ser el motor de una organización y el punto de partida para el alineamiento posterior de los procedimientos que constituyen un todo empresarial. Analizamos el proceso actual, la documentación utilizada y la información cruzada entre producción y diseño principalmente.
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Modelo de Planificación Estratégica para la empresa Distribuciones Escobar Borja S.A.
(PUCE - Ambato, 2015) Escobar Fernández, Andrés Alejandro; Vayas Ortega, Germania Elizabeth
El presente proyecto de investigación tiene como objetivo diseñar un modelo de planificación estratégica, mediante la determinación y realización de la filosofía organizacional, análisis internos y externos, de manera que se pueda establecer, medir y controlar objetivos y estrategias que busquen una mejora en la organización de la empresa. La Planificación Estratégica, permite como su nombre lo indica, planificar sus actividades, el uso de sus recursos con el fin de buscar el cumplimiento de los objetivos empresariales. Para este trabajo se utilizaron varias herramientas de investigación como encuestas, entrevistas y la observación directa que arrojaron resultados y permitieron conocer desde el punto de vista de los colaboradores de la organización hasta las opiniones de clientes que mostraron su satisfacción e insatisfacción con la empresa, lo que permite la determinación de estrategias para cubrir los puntos débiles de la empresa. El resultado final de este trabajo de investigación son los planes de acción y control de las estrategias de manera que la empresa pueda mejorar su organización y pase de un manejo empírico a una manejo establecido y planeado que permita una mejora en la toma de decisiones sin riesgos.
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Elaboración de un plan estratégico en la empresa Mark-Cal construcciones para mejorar la rentabilidad
(PUCE - Ambato, 2015) Calero Velasco, Andrea Natalia; Torres Almeida, Miguel Augusto
El objetivo del presente trabajo fue fomentar un análisis situacional que permita conocer las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del mercado; en la metodología de investigación científica se utilizó el método de campo y se logró conocer las falencias de no generar compromiso interno, el cual refleja la insatisfacción de las necesidades del usuario, proyectando así una deficiente imagen empresarial. El plan estratégico en la presente disertación permitirá que la rentabilidad de la organización se incremente y sea un eje eficiente en el posicionamiento del mercado en el área de construcción. En este contexto, los resultados que arrojaron las encuestas determinaron la necesidad de cambio y orientación empresarial, de tal manera que por medio de la elaboración de un plan de acción bien orientado y con indicadores de gestión, los resultados en la constructora Mark-Cal llevarán a la organización a una mejor administración de tiempo y recursos para lograr una mayor captación de clientes y fidelización, estar a nivel de sus competidores, ofreciendo productos y servicios de calidad; siendo de vital importancia en la mejora de rentabilidad y la imagen de la empresa mediante la formación de valores, estrategias, políticas internas y externos.
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Diseño de un sistema de calidad en la empresa Calzalona para el cumplimiento de los estándares de calidad exigidos por Plasticaucho Industrial
(PUCE - Ambato, 2011) Holguín Vásconez, César Enrique; Gómez Romo, María del Carmen
El desarrollo de las empresas de producción, está basado en el mejoramiento continuo y en el manejo de sus procesos productivos, comerciales para satisfacer las necesidades de los clientes fijos yo potencias. Bajo esta perspectiva es imprescindible determinar para el contexto, cómo ha evolucionado el sistema de Gestión de Calidad a nivel mundial, y a su vez como trata de salir adelante en nuestro país.
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La calidad del servicio al cliente para lograr la competitividad en la empresa Comercial Cisneros Importadora Kumho de la ciudad de Ambato
(PUCE - Ambato, 2015) Cepeda Cevallos, Washington Felipe; Morales Tobar, Edisson
El propósito de esta investigación es la generación de una propuesta sobre Estrategias de calidad en el servicio al cliente que contribuya a lograr la competitividad en la empresa Comercial Cisneros 'Importadora KUMHO', para lograr este objetivo es necesario elaborar estrategias de calidad en el servicio al cliente que contribuya a lograr la competitividad. De los resultados obtenidos un 80 % de los clientes consideran que el personal está totalmente calificado para las tareas que tiene que realizar, el 47 % ha tenido acceso a servicios adicionales que la empresa brinda luego de la compra del producto y con un 37 % creen que la administración en la empresa es eficiente y responde con rapidez a los trámites que realizan los clientes. La presente investigación se basa en una investigación cualitativa porque interpreta la problemática a través del comportamiento humano de los clientes, y cuantitativa porque se analiza la información extraída de los datos estadísticos realizados, además se ubica en el paradigma crítico-propositivo por cuanto la realidad será cambiada de acuerdo a la necesidad del entorno sociocultural y además se propondrá una alternativa de solución para mejorar la calidad en el servicio al cliente para lograr la competitividad por lo que se recomienda desarrollar estrategias de calidad en el servicio al cliente que contribuya a lograr la productividad para diferenciarnos de nuestra competencia y captar potenciales consumidores. Las estrategias de calidad en el servicio al cliente es uno de los puntos más importantes que se deben cumplir dentro de la empresa comercial Cisneros, misma que debe demostrar la capacidad que tienen para desempeñarse en esta área, ya que al ser la primera imagen que se da a los clientes ayuda a mantenerse en la preferencia de los mismos.
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Estudio de factibilidad para la creación de una importadora de partes de motor para automóviles japoneses a gasolina, desde Japón a la ciudad de Ambato
(PUCE - Ambato, 2015) Aguilar Mayorga, Edisson Ricardo; Proaño Córdova, Telmo Diego
El objetivo principal del trabajo de investigación fue elaborar un estudio de factibilidad para la creación de una importadora de partes de motor para automóviles japoneses a gasolina, desde Japón a la ciudad de Ambato. El presente proyecto de investigación se enmarca como una investigación de campo, tipo descriptiva, la población de esta investigación está constituida específicamente por los comerciantes minoristas de partes de motor para automóviles japoneses a gasolina. El tamaño de la población de estudio, fue determinado mediante observación directa de los locales en la cuidad de Ambato. Entre las principales conclusiones de este trabajo, se determinó que el proyecto si es factible y el mercado potencial principalmente lo constituirán los negocios que soliciten lineas de crédito, descuentos y los servicios adicionales que les gustaría que les ofrezca la empresa nueva. Sin embargo, se recomienda realizar una campaña de promoción para todas las provincias del centro del país para dar a conocer a la importadora y aumentar la posibilidad de nuevos clientes potenciales.
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Mejoramiento de la productividad de la gestión operativa y administrativa del centro de contacto de Plasticaucho Industrial S.A., mediante la implantación de la norma de excelencia de centros de contacto
(PUCE - Ambato, 2010) Aguirre Díaz, Aracelly María; Torres Almeida, Miguel Augusto
La industria de los centros de contacto a nivel nacional está desarrollada en las ciudades principales como Quito y Guayaquil. En Ambato esa industria está reflejada por ciertas empresas que tienen su departamento de atención al cliente, pero no formado como un call center o contact center, por esta razón el centro de contacto de plasticaucho industrial es el pionero en este sector, siendo fundamental que el cliente tenga a su disponibilidad varios medios de comunicación como: teléfono, internet, fax, sms y contacto directo con el agente telefónico.
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Modelo de gestión del talento humano para optimizar el desempeño laboral en la empresa Andelas Cia. Ltda.
(PUCE - Ambato, 2014) Bautista Calderón, María José; Mejía Montenegro, Carlos Rafael
El presente trabajo de investigación se lo realizó en ANDELAS CIA. LTDA., empresa que se dedica a la comercialización textil hace 40 años, constituyéndose jurídicamente en 1993, buscando convertirse en líder del mercado, ofertando tejidos de calidad fabricados de algodón, poliéster y mezclas. Este trabajo permitirá proponer un modelo de gestión de recursos humanos para mejorar los procesos y los niveles de desempeño de los trabajadores. Con la finalidad de proporcionar a la empresa un modelo que sea adecuado y de fácil manejo que permita potencializar el talento humano. Después de haber revisado la información bibliográfica acerca del tema se pudo establecer el marco de referencia que sirvió de ayuda para la consecución del trabajo, en la metodología aplicada se realizó una investigación de campo, por medio de encuestas tanto a los gerentes, como al personal operativo y administrativo, lo que permitió conocer las falencias para proponer un modelo de gestión que sea viable y práctico para la empresa, que contenga alternativas para solucionar los problemas evidentes en el manejo del talento humano.
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Mejoramiento continuo y su incidencia en la estandarización del proceso de elaboración del tapa máquina de un bus interprovincial en la empresa Picosa Cía. Ltda.
(PUCE - Ambato, 2009) Morales Urrutia, Diana Cristina; Carvajal Larenas, Ramiro Patricio
Los continuos y acelerados cambios en materia tecnológica, conjuntamente con la reducción en el ciclo de la vida de los bienes y servicios, la evolución en las hábitos básicos de los consumidores; los cuales poseen cada día más información y son más exigentes, sumados a la implacable competencia a nivel global que exige a las empresas mayores niveles de calidad, acompañados de mayor variedad, y menores costos y tiempo de respuestas, que requiere la aplicación de métodos que en forma armónica permita hacer frente a todos estos desafíos.
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Estudio de tiempos y movimientos en la empresa Embotelladora de Guayusa Ecocampo
(PUCE - Ambato, 2018) Villacreses Lozada, Gilly Marilyn; Torres Almeida, Miguel Augusto
El proyecto se propone es desarrollar un estudio de tiempos y movimientos para la mejora de los procesos productivos en la empresa embotelladora de bebida de Guayusa Ecocampo. Este estudio se lo realiza mediante un enfoque cuantitativo, dando a conocer los valores de tiempo empleados en la producción. Para poder realizar este estudio, se realiza la investigación de campo, con el fin de realizar el levantamiento de la información, en la que se solicita la colaboración del gerente, los operadores, el área administrativa como grupo de estudio. Para sustentar el trabajo de investigación se apoya en una revisión bibliográfica. El nivel de la investigación es descriptivo que permite detallar la situación actual de la empresa por lo cual se aplica una ficha de observación. Una vez realizado el análisis, identificadas las áreas a mejorar, se propone alternativas para la mejora de la productividad, mediante la diagramación del método propuesto del proceso, determinando los tiempos de ejecución de cada tarea, para finalmente realizar un cuadro comparativo donde se determinan la eficacia de los tiempos y movimientos.
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Estudio de la competitividad y productividad en el sector panificador del cantón Salcedo
(PUCE - Ambato, 2019) Jeréz Cruz, Jennifer Mireya; Pacheco Rodríguez, Franklin Rodrigo
La actividad económica está dinamizada por los sectores productivos, la industria panificadora aporta en gran volumen al crecimiento económico del país, pero actualmente debido a los cambios del entorno, se establece que no existe un alto perfil de competitividad, el mismo que limita el aprovechamiento de los recursos humanos, materiales, financieros y por ende no se refleja un nivel de productividad idóneo al crecimiento productivo. En este contexto en el cantón Salcedo los empresarios del sector de la panificación presentan falencias en el perfil competitivo de sus empresas que limitan sus ventas y bajan su nivel de productividad. La metodología aplicada mediante la investigación de campo a través de las encuestas realizadas a los empresarios del sector permitió conocer los referenciales de cambio que se necesitan. La propuesta está orientada a generar un perfil competitivo dinámico, en el cual la sinergia organizacional permita acceder a nuevas oportunidades de negocio, el ciclo PDCA (planificar, hacer, verificar, actuar) es la herramienta de calidad que promoverá dinámicamente la gestión empresarial para el aprovechamiento de los recursos; y, enfocarlos a generar una alta productividad, que permita el posicionamiento al sector panadero de la localidad como referencia de eficiencia tanto empresarial como financiero, para acceder a nuevos mercados; y, por ende la demanda se incrementará en beneficio individual y colectivo para potencializar al entorno socio económico del cantón Salcedo.
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Implementación de recursos tecnológicos para el mejoramiento de la producción dentro de "Finca la Chanita"
(PUCE - Ambato, 2008) Velasco Miño, José Luis; Torres Almeida, Miguel Augusto
Finca La Chanita está ubicada en el Cantón Píllaro en la Provincia de Tungurahua. Se encuentra aproximadamente a 8 kilómetros del centro urbano de Píllaro, para cuyo acceso se encuentra en una vía asfaltada en su mayor parte. Está a una altura de 3000 metros sobre el nivel del mar. Esta finca cuenta con una superficie de 32 cuadras enmarcadas en dos partes, una parte de ella alta y una baja. Este proyecto tomó para su realización 6 meses y tuvo un costo de $9310 los cuales se espera recuperar a un largo plazo con la utilización en épocas de sequía y así esperando el beneficio de los propietarios.
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Diseño de un modelo de gestión basado en la administración de procesos para el área de producción en la empresa Acerías Romano S.A.
(PUCE - Ambato, 2016) Chávez Ricachi, Jean Carlos; Gutiérrez Zambrano, Eduardo Javier
El actual entorno competitivo y dinámico ha generado grandes cambios tanto en la sociedad como en las organizaciones, en el caso del presente proyecto de investigación que se realiza en Acerías Romano S.A., de la ciudad de Ambato, una empresa dedicada a la fabricación de puertas enrollables de acero. La investigación tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión basado en la administración de procesos para el área de producción, que provea un mejor control y normalización en las actividades para incrementar la productividad de la organización. La metodología de investigación se apoyó de un diagnóstico que se realiza mediante encuestas a los colaboradores, una entrevista al Gerente General y se corroboró toda la información mediante la ficha de observación, la cual ayudó al levantamiento de procesos. Seguidamente, se procedió a la normalización de los mismos, los cuales se encontraban desorganizados. Finalmente, se propone el modelo de gestión como guía para la fabricación de puertas enrollables que ayudará a evitar demoras en producción y apoyará a los nuevos colaboradores que ingresen en la organización a trabajar con mayor efectividad.
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Diseño de un plan de mejora continua en la empresa Holviplas S.A. del cantón Ambato para incrementar su productividad
(PUCE - Ambato, 2014) Cadena Zurita, Édgar Fabián; Cisneros Martínez, Marco Jacobo
En el presente trabajo investigativo se desarrolló un plan de mejoramiento continuo para la empresa HOLVIPLAS S.A. con la finalidad de incrementar su productividad, el cual consiste en identificar oportunidades de mejora en el desarrollo de los procesos, para analizar las causas raíces del problema e implementar acciones correctivas; además de establecer lineamientos que permitan implementar una nueva cultura de mejora. HOLVIPLAS S.A es una Sociedad Anónima constituida legalmente el 9 de junio de 1993, cuyo objetivo es elaborar productos de PVC, Polietileno y Prolipropileno, para proveer una solución con calidad y precisión absoluta a sus clientes. La empresa fue fundada por la Familia Holguín Darquea, actuales dueños del total de las acciones de la misma. En el Ecuador las organizaciones no se manejan con una cultura de mejoramiento continuo, sino que prefieren continuar con viejos hábitos o procesos de trabajo, convirtiéndose en un problema debido a que la empresa no podrá gestionar de mejor manera sus recursos, lo que dará como resultado una baja productividad en la empresa. Después de detectar, ampliar y profundizar diferentes enfoques, teorías, conceptualizaciones y criterios de diversos autores, se pudo realizar una investigación de campo según la metodología que se aplicó, donde se realizó visitas a la empresa y cada una de sus áreas y departamentos, entrevistas al gerente de la empresa y acercamientos a las instalaciones y a cada uno de los procesos productivos, adicionalmente a esto se tomaron fotografías como sustento de la investigación. Con este plan de mejoramiento continuo la empresa HOLVIPLAS S.A. podrá implementar una vii filosofía destinada a la mejora, reduciendo costos y mejorando los índices de satisfacción del cliente, ayudando de esta manera a mejorar los procesos para que los recursos sean aprovechados correctamente. Finalmente se concluye que la implementación de un plan de mejoramiento continuo en la empresa, ayudará a reducir sus costos operativos, afianzar sus fortalezas y reducir sus debilidades, llevándola a ser más productiva y competitiva en el mercado.
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Estudio de factibilidad para la creación de una microempresa de elaboración de mermelada dietética en la ciudad de Ambato
(PUCE - Ambato, 2015) Donato Moreira, Samantha Raquel; Pérez Barral, Osmany
La demanda de productos dietéticos en el mercado nacional ha tenido un incremento considerable en los últimos años, el Gobierno mediante campañas saludables de alimentación en el Ecuador, han motivado el crecimiento de la oferta de este tipo de productos, siendo razón de estudio para la creación de una microempresa de elaboración de mermelada dietética. Mediante técnicas de recolección de datos como encuestas y entrevistas se obtiene la demanda insatisfecha, la aceptación del proyecto por parte del segmento poblacional enfocado y el volumen de producción inicial. Por lo tanto se da la creación de la microempresa Sweet Light, dedicada a la producción de mermelada con una fruta autóctona de la región como el tomate de árbol y endulzado con stevia, direccionado al consumo de personas con diabetes en las diferentes instituciones de salud en la ciudad de Ambato. Este estudio corrobora mediante un análisis económico, operativo y técnico a la inversión y posterior implementación de la microempresa mediante un préstamo a institución financiera pública y aportación económica de los dueños, siendo un capital recuperable a corto plazo y dando cumplimiento al objetivo general y objetivos específicos planteados en el estudio.
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Plan estratégico para la Unidad de Talento Humano del Ministerio del Interior de Tungurahua
(PUCE - Ambato, 2012) Paredes Ortiz, Adriana Alexandra; Mejía Montenegro, Carlos Rafael
El presente proyecto de disertación tiene como objetivo elaborar un Plan Estratégico para la Unidad de Talento Humano del Ministerio del Interior en Tungurahua, sobre la aplicación de una herramienta clave del manejo organizacional como es, la Planificación Estratégica, con la cual se busca dar una mejor alternativa de ejecución a las operaciones que se desarrollan en esta unidad, permitiendo así contribuir al cumplimento de metas y objetivos institucionales. En el contexto actual de cambio y mejora continua un plan estratégico es un aspecto de gran importancia, para poder alcanzar esta meta es preciso construir verdaderas bases que permitan conseguir resultados óptimos, por lo tanto determinar el camino a seguir y los pasos necesarios para poder alcanzar lo planeado es fundamental en toda institución. Para la realización del proyecto se utilizó el cuestionario y la observación, lo que permitió establecer un diagnóstico adecuado de la unidad para determinar los objetivos y estrategias a ser implementadas así como también la manera en la que deben ser desarrolladas las actividades. El resultado final de este trabajo es la Planificación Estratégica para la unidad, puesto que se pretende contar con una guía para llevar a cabo las operaciones del personal, buscando en todo momento el manejo óptimo de los recursos y la satisfacción del usuario interno y externo.