Dirección comercial como herramienta estratégica para la gestión de la empresa "Lácteos La Clementina"
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Date
2018
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Publisher
PUCE - Ambato
Abstract
El presente trabajo propone el desarrollo de un modelo y procedimiento de Dirección Comercial como herramienta estratégica para la gestión de la empresa 'Lácteos La Clementina', con la finalidad de que pueda ser desarrollado y aplicado en un futuro y que contribuya al crecimiento empresarial\; para ello, se analizan los diferentes modelos comerciales que pueden ser aplicados y aportar con el mejoramiento de los procesos comerciales, los cuales generan mayor valor para el cliente. El tipo de investigación es descriptiva transversal y explicativa, porque permite analizar y evaluar la forma en que debe ser realizado y ejecutado un proceso y modelo de dirección comercial. Además, permite transformar los datos en información oportuna para la toma de decisiones orientadas a la mejora y perfeccionamiento de la gestión comercial de la empresa. Los resultados de la investigación, corroboran que es importante desempeñar las actividades comerciales de la empresa bajo un modelo que oriente y proporcione las directrices necesarias para lograr el crecimiento de la empresa y así satisfacer las necesidades de los clientes tanto internos como externos.
Description
1. El Problema. -- 2. Estado del Arte y la Práctica. -- 3. Metodología de la Investigación. --4. Análisis e Interpretación de los Resultados. --5. Propuesta. -- 6. Conclusiones y Recomendaciones.
Keywords
Dirección comercial, Herramienta estratégica, Lácteos La Clementina, Gestión empresarial, Estrategias comerciales
Citation
Robayo León, María José. (2018). Dirección Comercial como herramienta estratégica para la gestión de la empresa Lácteos La Clementina. Ecuador :Ambato