Browsing by Subject "E-commerce"

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    Análisis comparativo de la aplicación del modelo de comercio electrónico b2c (Business to Consumer) en México y Ecuador durante el año 2014
    (PUCE - Quito, 2018) Acosta Bedón, Daniel Mauricio; Mora Varela, Jorge Gehovanny
    El comercio electrónico ha cambiado la manera de ofertar y adquirir productos y servicios, en donde se utiliza al internet como herramienta para obtener un alcance masivo en mercados como Estados Unidos, Europa y Asia. En Latinoamérica existen economías como México y Brasil que han adaptado y desarrollado dicho modelo para el beneficio de sus mercados, sin embargo países como Ecuador mantienen estructuras básicas frente a una tendencia mundial. Razón por la cual se decide investigar las condiciones óptimas para el correcto desarrollo del mismo dentro del sector: tecnológico, comercial, financiero, legal, mercadeo, logístico e inversión, en donde se toma en cuenta sociedades latinoamericanas cercanas como México para aprender de sus experiencias. La investigación se enfoca en presentar las ventajas y requisitos de implementar nuevas tecnologías tales como el comercio en línea y de esta manera promover una estructura vanguardista que permitirá al Ecuador atraer nuevos actores internacionales y crear emprendimientos domésticos. El siguiente trabajo posee fundamentos académicos que cuentan con información existente, por lo cual tendrá una modalidad cuantitativa de tipo no experimental y exploratoria. Se utilizará la teoría de aceptación de la tecnología para explicar el uso, percepción y desarrollo de nuevas herramientas en mercados e individuos, lo cual facilita la comparación de sociedades, en este caso México y Ecuador.
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    Análisis de la estrategia de ventas por internet en una organización comercial
    (PUCE - Ambato, 2018) Mayorga Jaramillo, Agustín Alberto; Vayas Ortega, Germania Elizabeth
    El presente proyecto investigativo, tiene por objetivo analizar la estrategia de ventas por internet en la empresa MundiBox Toys de la ciudad de Ambato, con la finalidad de conocer con mayor profundidad como una pequeña organización comercial desarrolla el comercio electrónico, así como el comportamiento del mercado local. La metodología que se utilizó es el sistema inductivo-deductivo porque permite observar la conducta y hábitos de los consumidores en situaciones particulares para llegar a conclusiones generales mediante la aplicación de instrumentos como la encuesta a 88 clientes actuales y 201 clientes potenciales , así como la entrevista a la gerente de la empresa, obteniendo como producto final la caracterización de la estrategia de ventas de la organización por medio del uso de herramientas estadísticas y la discusión de resultados gracias a la comparación con estudios previos.
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    Desarrollo de aplicación móvil para realizar pedido y pago con dinero electrónico en patio de comidas
    (PUCE - Ambato, 2022) Lluglla Jácome, Hernán Patricio; Garcés Freire, Enrique Xavier
    Cada día son más las empresas que deciden tener presencia en el mundo móvil y deciden apostar por la creación de una aplicación móvil que responda a sus necesidades y que se adapte a los nuevos hábitos de los consumidores. En un mundo donde el usuario exige inmediatez, simplificación e hiperconectividad, las aplicaciones móviles tienen la capacidad de cubrir las necesidades del cliente actual en cualquier nicho del mercado. Es por esto que el desarrollo de apps móviles es una estrategia importante para innovar el mercado de los patios de comida, mantener su fidelidad y el buen posicionamiento de este tipo de comercio por demás regular en el medio cotidiano. En vista de lo referido, el objetivo de la investigación es desarrollar una aplicación móvil para realizar pedido y pago con dinero electrónico en patio de comidas. Mediante un dispositivo móvil con una interfaz muy atractiva, sencilla y útil, la cual permita tomar la orden y enviarla al servidor de manera, que se reduce el tráfico que forma en la caja al facturar la orden, a fin de ofrecer al cliente diferentes métodos digitales para efectuar la compra de forma rápida y segura lo que propicia el retorno de clientes y un buen flujo de ventas. La metodología de desarrollo, que se utilizó para la implementación de esta aplicación es Mobile-D.
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    Desarrollo de una aplicación adaptable para comercialización de prendas de vestir aplicado a importadora León Soria.
    (PUCE - Ambato, 2018) León Naranjo, Erick Alexander; Garcés Freire, Enrique Xavier
    El presente proyecto de investigación tiene como objetivo desarrollar una página web, que permita administrar una tienda online, vista la necesidad del propietario del lugar comercial de poder exhibir sus productos de una manera adecuada y personalizada se plantea crear una interfaz para administrador y cliente, mediante el uso de extreme programming como metodología ágil en el cual es posible tener comunicación constante, como requisito de la metodología, con el propietario del lugar y permitió obtener la información necesaria para recoger los requisitos y además corregir los errores a medida que el proyecto se desarrolla. La elaboración del sitio web tuvo como resultado poder gestionar: Productos, clientes y ventas en una interfaz administrativa y una interfaz para el cliente en donde se muestran los productos que tiene en stock la tienda, la información general de la tienda y la posibilidad de realizar una compra mediante el uso de un carrito de compras. El sitio web es adaptable a cualquier dispositivo móvil, de tal manera que se pueda visualizar y utilizar de una manera agradable para el usuario. Además, dicho proyecto se introdujo como aplicación dentro de la red social Facebook, con el uso de Facebook Developers, debido a que es el entorno en el cual el lugar comercial realiza actualmente sus ventas.
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    Desarrollo de una solución e-commerce B2E para la gestión de pedidos a proveedores en la empresa Segundo Eloy Corrales e Hijos SECOHI Cía. Ltda.
    (PUCE - Ambato, 2009) Osorio Bastidas, Mónica Janeth; López Sevilla, Galo Mauricio
    En la actualidad los sistemas de información y la tecnología informática responden a la estrategia empresarial, brindando soluciones para obtener ventaja competitiva en la gestión de empresa. Debido a la rápida expansión de internet y los avances en el área de tecnología web. La tesis propuesta tiene como finalidad el desarrollo de una solución e-Commerce B2E, está dividida en cuatro capítulos que contiene definiciones de temas relacionados como: aplicación WEB, características, tipos, arquitectura, tecnologías, concepto y modelos de comercio electrónico, métodos para el desarrollo de aplicaciones Web, entre otros temas. En el tercer capítulo se realiza el caso práctico.
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    E-commerce como herramienta de posicionamiento de mercado caso: Adecomp
    (PUCE - Ambato, 2022) Armendáriz Lalaleo, Fabián Andrés; González Bucheli, Andrea del Carmen
    La necesidad del comercio electrónico se origina de la demanda de las empresas y de la administración para hacer un mejor uso de la informática y buscar una mejor forma de aplicar las nuevas tecnologías para así mejorar la interrelación entre cliente y proveedor. Ecuador avanza lento en cuanto al comercio electrónico, pero no se queda atrás. Hace 10 años eran pocas las empresas locales que ofrecían la opción de e-commerce. Por esto, tan solo el 1% de las transacciones online eran realizadas en páginas ecuatorianas. Sin embargo, esto ha cambiado. Ahora, el 25% de compras son realizadas en páginas web. Cada vez son más las compañías que invierten en la logística y medidas de seguridad necesarias para brindar este servicio. El objetivo de la investigación es proponer una estrategia de tipo e - commerce a la empresa ADECOMP. En cuanto a la metodología de investigación, es de tipo documental, cuantitativa gracias al análisis de las ventas de productos y las tendencias del consumidor. Justifica un resultado donde se espera impulsar el diseño de un sitio web inexistente con el cual después de su creación se prevé que la organización permanezca por más tiempo en el mercado, con un servicio de calidad a partir de la nueva generación administrativa
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    E-commerce como herramienta de transformación digital en la comercialización de autopartes
    (PUCE - Ambato, 2025) Arcos López, Carlos Andrés; Barragán Ramírez, Christian Andrés
    La presente investigación tiene como objetivo proponer una metodología de E-commerce a través de la digitalización de productos para la comercialización de autopartes en la ciudad de Ambato. Mediante un enfoque positivista y cuantitativo, el diseño de la investigación es transversal, no experimental y de campo, lo que permite una compresión profunda de las variables en un momento específico. La base teórica es abordada por autores como Ramírez (2008), Miranda (2023), Miranda & Ortiz (2020), entre otros. La población consistió en 38 comercializadoras de autopartes, por lo que se aplicó un censo. Para la recolección de datos, se utilizó una encuesta compuesta por 23 preguntas en formato de escala de Likert con cinco opciones de respuesta, la cual fue validada y mostró una confiabilidad alta con un coeficiente de 0,815. Los resultados fueron organizados en un baremo que clasificó las respuestas en tres rangos: alta, moderada y baja presencia. En la variable independiente, E-commerce, se identificó una alta presencia en las subdimensiones distribución (3,97/5), compra (3,96/5), venta (3,84/5), marketing (3,93/5) y suministro de información (3,95/5). Por otro lado, en la variable dependiente, Transformación Digital, también se observa una alta presencia en las subdimensiones ciclo de vida (4,21/5) y digitalización (4,17/5), lo que demuestra el potencial de las empresas para adoptar herramientas tecnológicas. En conclusión, se evidencia la viabilidad del E-commerce como una herramienta estratégica para impulsar la transformación digital y fortalecer la competitividad de las comercializadoras.
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    E-commerce en Ecuador y su impacto en el comportamiento del consumidor
    (PUCE - Ambato, 2025) León Salcedo, Renata Micaela; Zurita Altamirano, Julio César
    El estudio del e-commerce en Ecuador es necesario para analizar las dinámicas de compra-venta en el país y el comportamiento del consumidor a esta transformación. En este sentido, se vuelve indispensable para las empresas comprender su impacto en el mercado, las nuevas tendencias e innovadoras vías para generar mayor competitividad; ante lo expuesto, es preciso reconocer el inminente crecimiento del comercio electrónico en los últimos años, convirtiéndose en una herramienta en el que las compañías puedan adaptarse a un entorno diverso para alcanzar un posicionamiento diferenciador y satisfacer las necesidades de los compradores actuales. Por consiguiente, el objetivo general del estudio es analizar el e-commerce como herramienta innovadora y su impacto en el comportamiento del consumidor en las empresas aseguradoras de Ecuador, proporcionándose información clave que permita a las empresas adaptarse a este nuevo modo de comercialización en el país y que favorezca a la correcta toma de decisiones como estrategias competitivas en el mercado. De esta manera, el tipo de investigación es descriptiva-explicativa con un enfoque mixto cualitativo y cuantitativo. Se aplicarán encuestas y entrevistas a empresas aseguradoras que incorporan el e-commerce como parte de su accionar institucional, así como a consumidores que participan activamente en este entorno digital. En este sentido, se busca que el resultado del análisis proporcione una visión clara del comercio electrónico en el comportamiento del consumidor, lo que permite a las empresas ajustar sus estrategias de venta y mejorar la experiencia del cliente en sus plataformas digitales.
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    Marketing digital para la comercialización de productos lácteos
    (PUCE - Ambato, 2023) Cuenca Choca, Deanna Banesa; Toro Orellana, Patricio Javier
    Debido al constante avance tecnológico, a las nuevas tendencias y estilos de vida de las personas, es importante que las empresas implementen estrategias digitales basadas en la web 3.0, donde la inteligencia artificial, la sociabilidad y rapidez en la difusión del contenido en redes sean factores claves para atraer, captar, fidelizar clientes y con ello mejorar la comercialización de sus productos y/o servicios. Actualmente por el desconocimiento que la gerencia de Proalim tiene sobre las ventajas del uso del marketing digital, han optado por manejar solo medios tradicionales para promocionar sus productos, lo cual, ocasiona una pérdida fundamental en espacios de comunicación online. Por tal motivo, este trabajo investigativo tiene como objetivo principal diseñar estrategias de marketing digital para la comercialización de lácteos en la ciudad de Riobamba. Para efectuar esta investigación, se utiliza un diseño no experimental transversal donde, se analiza las variables en base a la obtención de datos en un momento dado y sin ser manipulados, tiene un alcance descriptivo porque permite conocer las barreras que la empresa tiene y que limitan su transformación digital, a su vez, presenta un enfoque mixto (cualitativo - cuantitativo) donde por medio de la entrevista, grupo focal y encuesta, se obtiene información de las preferencias digitales que los clientes tienen y su interés sobre el consumo lácteo. En síntesis, mediante esta investigación, se comprueba si existe una relación influyente en la comercialización de productos lácteos si la empresa diseña adecuadas e innovadoras estrategias de marketing digital.
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    Modelo para la creación de tienda virtual en el sector mobiliario
    (PUCE - Ambato, 2024) Pérez Hernández, Dennis; Medina Chicaiza, Ricardo Patricio
    Es notorio el incremento de la comercialización electrónica de productos y servicios en Ecuador en los últimos años; a pesar de ello, se ha constatado que no se brinda suficiente información sobre los bienes y servicios que comercializan las empresas del sector mobiliario, las imágenes empleadas en su publicidad son estáticas, no muestran las experiencias de compra digital con sus clientes, ni una interacción personalizada con ellos, lo que afecta la comunicación oportuna, desaprovechándose las ventajas de este tipo de comercio. Ante esta situación, se plantea como objetivo de la investigación, diseñar mejoras en un modelo para la creación de tienda virtual en el sector mobiliario, validado por criterios de especialistas. Para su desarrollo se emplea un enfoque cuantitativo, no experimental, transversal de alcance descriptivo. Se examinan diferentes modelos y metodologías existentes para la creación de tiendas virtuales mediante un mapeo sistemático, desarrollado en tres fases: Planeación, Conducción y Reporte. Para el análisis de la información se utilizan métodos del nivel teórico del conocimiento como: analítico-sintético, inductivo-deductivo; modelación; y métodos del nivel empírico como el análisis documental de contenido para valorar la literatura científica existente. Se propone un modelo aplicable al sector mobiliario, evaluado por el criterio de especialistas.