Maestría en Administración de Empresas

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Maestría en Administración de Empresas
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Browsing Maestría en Administración de Empresas by Subject "Administración pública"
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Diseño de un Plan Estratégico de Gestión de Talento Humano para una Dirección Provincial del Consejo de la Judicatura(PUCE - Ambato, 2015) Mantilla González, Daniel Alejandro; Zurita Altamirano, Julio CésarLa limitante de no contar con una planificación estratégica de la gestión del talento humano en la Dirección Provincial del Consejo de la Judicatura de Pastaza, promueve a que se presenten falencias en el rendimiento por falta de inducción, falta de mecanismos de mejoramiento continuo y evaluación, aspectos necesarios para la óptima gestión del talento humano. Realizar una investigación que permita conocer las necesidades del talento humano que labora en la Dirección Provincial del Consejo de la Judicatura de Pastaza, a fin de conocer las causas del problema, lo que permitirá diseñar un plan estratégico como una herramienta de mejoramiento continuo de dicho activo estratégico, considerado como uno de los puntales de la organización, encargada de la administración del sistema de justicia. En el presente proyecto de innovación se diseñó un Plan Estratégico de Gestión de Talento Humano para una Dirección Provincial del Consejo de la Judicatura, con el fin de determinar un modelo de gestión de sobre los procesos que intervienen en la administración del talento humano, tales como el reclutamiento, selección, capacitación y evaluación del mismo, de tal manera que este ámbito este cubierto totalmente. El plan estratégico de gestión de talento humano se ha realizado en la provincia de Pastaza, a partir de la información obtenida en dicho Distrito Judicial, pero aplicable a todas las veinticuatro provincias del Ecuador, ya que el Consejo de la Judicatura abarca todo el territorio nacional, haciendo del presente trabajo un proyecto escalable y aplicable en cualquier dirección provincial. La información se generó en la Unidad de Talento Humano de la Dirección Provincial del Consejo de la Judicatura, así como en base a una encuesta realizada a los servidores judiciales del suscrito distrito judicial, quienes son los actores principales y testigos fieles de la falencia existente en los procesos técnicos de administración de talento humano, generando a través de una encuesta el marco referencial que ha servido como punto de partida del presente trabajo de innovación, cuyo fin es la puesta en marcha de un proceso administrativo técnico, planificado y acorde a lo que norma las leyes y reglamentos vigentes del estado ecuatoriano.Item Open Access
Elaboración de la planificación operativa anual 2012 para la implementación en la Dirección Provincial de Pastaza del Servicio de Rentas Internas(PUCE - Ambato, 2013) Navas Espín, Renato; Carvajal Larenas, Ramiro PatricioEl presente trabajo de investigación propone un análisis de cuáles son las políticas, desafíos, objetivos, metas e indicadores de gestión asignadas al Servicio de Rentas Internas en el Plan Nacional para el Buen Vivir 2009-2013, en el Plan Estratégico Institucional del Servicio de Rentas Internas 2012-2015, en el Plan Operativo Anual 2012 del Servicio de Rentas Internas a nivel nacional, de la Dirección Regional Centro 1 y cuáles son los objetivos y metas asignadas en el 2012 a la Dirección Provincial de Pastaza del Servicio de Rentas Internas. Se plantea la revisión y evaluación de los resultados alcanzados en los planes de acción o proyectos que se ejecutan o se han ejecutado tanto a nivel de la nacional, regional y provincial. Mediante una metodología de trabajo de participación activa a través de la realización de talleres y reuniones del equipo de trabajo de la Dirección Provincial de Pastaza del Servicio de Rentas Internas se propone la Planificación Operativa Anual 2012, en la que se compone de los planes y proyectos ejecutarse detallados por actividades a cumplirse, metas, responsables, presupuesto y fecha de inicio y fin para su cumplimiento, se han establecidos indicadores de gestión operativos que permitan medir la operación de esta Dirección Provincial. Esta planificación operativa está alineada a los objetivos estratégicos institucionales, en concordancia al Plan Estratégico Institucional, a la Planificación Táctica y Operativa del Servicio de Rentas Internas. Finalmente se propone la socialización e implementación de la Planificación Operativa Anual 2012 a los servidores públicos y a los departamentos de la Dirección Provincial de Pastaza del Servicio de Rentas InternasItem Open Access
Modelo de gestión de calidad del talento humano de un gobierno autónomo descentralizado(PUCE - Ambato, 2024) Gaibor Vinueza, Indira Cecilia; Pazmay Ramos, Segundo GonzaloTanto hoy en día como en el pasado el desempeño laboral de los trabajadores se ha visto relacionado con los beneficios que se les ofrece y fundamentalmente del ambiente en el cual se desarrolla. Por lo mismo, este estudio se centra en desarrollar un modelo de gestión de calidad del talento humano de un gobierno autónomo descentralizado. De tal manera la investigación tiene una delimitación espacial con una metodología de enfoque cuantitativo mientras el alcance es descriptivo – explicativo y su modalidad cuantitativa, permitiendo evidenciar las correlaciones existentes, busca recoger información para dar respuesta a las cuestiones de la investigación. El método a aplicarse es inductivo. En relación al trabajo de campo se apoya en encuestas del personal. Entre los resultados se tiene que El GADSMB no cuenta con procedimientos claros y estandarizados de evaluación del desempeño laboral, por ello es importante impulsar diferentes técnicas de evaluación y autoevaluación laboral. Ante esto se presenta un modelo de gestión de calidad para el departamento de Talento Humano del GAD Municipal de San Miguel de BolívarItem Open Access
Procedimiento para la mejora de los procesos administrativos financieros del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911(PUCE - Ambato, 2019) Gallegos Meza, Mary Victoria; Llerena Barreno, Elva AideeLa presente investigación se enfoca en definir y establecer mejoras en los procesos administrativos financieros de la Coordinación Zonal 3 del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911, acorde a las Normas y Regulaciones de los diferentes Organismos encargados del Control. El trabajo incluye la descripción del problema con la información necesaria para llevar a efecto la propuesta y de esta manera realizar el procedimiento de mejora en los procesos del área Administrativa Financiera, que permitan el funcionamiento eficiente y eficaz del sistema de atención de emergencias, se explica también la sistematización, medición y mejora de los procesos incluyendo su correcta aplicación. Con el fin de una visión mucho más amplia acerca de la Coordinación Zonal 3 del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 la investigación se sustenta en las suficientes conceptualizaciones de reconocidos autores e investigaciones anteriores relacionadas con el tema. Dentro de la metodología se usa la recolección, procesamiento y análisis de la información, se proponen y establecen los diferentes procesos que se deben implementar en la institución con el fin de obtener las mejoras esperadas. Los nuevos procesos propuestos evidencian el resultado de la investigación y demuestran la necesidad de su aplicación. Con la implementación de los nuevos procesos administrativos financieros se logrará reducir los cuellos de botella que afectan en el desarrollo de las actividades administrativas de la Entidad, generando mayor eficiencia y eficacia en atención de los requerimientos basados en una matriz de procesos estandarizados.
