Administración de Empresas
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Análisis del impacto de la pandemia Covid 19 y propuesta de mitigación, para las importaciones ferreteras de la empresa Champion Huik ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito(PUCE - Quito, 2022) Mazón Castro, Miguel Sebastián; Torres Escobar, Vicente AdriánActualmente, debido a la pandemia causada por Covid-19, pandemia que azota a nivel global, se ha producido diferentes problemas y dificultades para las empresas ecuatorianas, ya sean empresas pequeñas o empresas grandes, todas se han visto afectadas en mayor o menor grado según su fuerza en el mercado. Es el este problema que se encuentra inmersa Champion Hiuk Importaciones CIA. LTDA. Pese a estar en el mercado desde el año 2006, y pese a poseer casi 15 años de experiencia en la importación y distribución de productos ferreteros, se encuentra afrontando graves problemas a causa de la Pandemia ocasionada por el ya conocido Covid-19. La respuesta para afrontar estos problemas se encuentra en el desarrollo de esta investigación. El presente estudio se realiza sobre la situación actual de CHAMPION HIUK IMPORTACIONES CIA. LTDA. Poniendo enfoque en los problemas que ha tenido que enfrentar con la llegada del virus que azota gravemente a nivel mundial. Para el desarrollo de este trabajo, se realizó un primer análisis de la situación actual que enfrenta la empresa CHAMPION HIUK IMPORTACIONES CIA. LTDA. Se identificó los problemas que se encuentra enfrentando y de igual manera se identificó los productos y servicios que ofrece, se analizó el giro de la empresa mediante el análisis FODA y las 5 fuerzas de Porter. Esta investigación permite a CHAMPION HIUK IMPORTACIONES CIA. LTDA. Conocer cuáles son sus mayores problemas o cuáles de ellos son los que presentan un mayor grado de importancia, y de igual manera mediante la siguiente investigación se tratara de dar soluciones a dichos problemas.Item Open Access Propuesta de buenas prácticas para mejorar la gestión operativa de los teletrabajadores en el Ecuador(PUCE - Quito, 2022) Tito Tito, Lupe Liliana; Piñuela Espín, Juan CarlosEl objetivo del presente trabajo de titulación es plantear buenas prácticas laborales para aquellos empleados que se encuentren en teletrabajo, mismos que ayudarán a un mejor desempeño dentro de la gestión operativa. La presente investigación tomo como punto de partida los orígenes del teletrabajo, donde se indago desde sus inicios, las etapas que ha tenido, ya que esta modalidad de trabajo solo se conocía en otros países, mientras que en Ecuador se dio a conocer a principios del 2016, pero cabe señalar que esta modalidad tomo más fuerza no solo en Ecuador sino a nivel mundial con la llegada de la pandemia COVID-19. Se ha realizado una tabla comparativa donde refleja las diferencias entre un trabajo presencial y el remoto. Se puede decir que, en el primer capítulo se recolecto toda la información posible en cuanto a tele empleadores, teletrabajadores, se realizó un análisis PESTEL, FODA, referente a teletrabajo. En el segundo capítulo se abordó acerca de la gestión operativa a partir de la definición y los ejes fundamentales que son, la planeación y la administración de operaciones, dentro de la misma se explica sobre las M ́s, que ayuda a clasificar por partes el estado interno de una empresa, ayuda a detectar las falencias que puede presentar dentro de cada elemento. Por otra parte el ciclo de Deming, es una herramienta que se enfoca en la optimización de actividades, que es de ayuda para el teletrabajo. Dentro de este mismo capítulo se explica la incidencia positiva que tiene la gestión operativa dentro del teletrabajo, ya que los beneficios que brinda son diversos. Para este estudio se tomó como herramienta complementaria, la metodología Desing Thinking, misma que focaliza a las personas y sus relaciones como centro del análisis y la propuesta, para ello se utilizó la entrevista profunda como la principal herramienta de investigación. En este capítulo se presenta el resultado de las entrevistas a un grupo de personas, de distintas empresas ya sean estas del sector público o privado. Después de haber realizado la entrevista se conoció que las principales problemáticas se encontraban situadas entorno a mano de obra y métodos, por no tener experiencia en teletrabajo. En el capítulo tres se generó las propuestas para las distintas problemáticas que fueron arrojadas por el capítulo dos, en este sentido se propuso más de una buena práctica laboral, donde se consideró los beneficios que tendrían los teletrabajadores al poner en práctica dichas buenas practicas, dentro de este capítulo también se planteó capacitaciones orientadas a líderes y colaboradores. Finalmente, el último capítulo contiene las conclusiones y recomendaciones, mismas que se puso en relación a objetivos previamente establecidos, que permitió conocer más de cerca el teletrabajo y la importancia de conocer buenas prácticas laborales.