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Análisis comparativo de la Bolsa de Valores de Quito con respecto a las principales bolsas de valores de Sudamérica, en el período 1998-2002 y planteamiento de una propuesta de mejoramiento y crecimiento(PUCE - Quito, 2002) Cárdenas Oñate, Carlos Antonio; Rivera, Galo Paúl; Zambrano, EduardoLa presente investigación comprende un análisis comparativo de los diferentes indicadores políticos y económicos de Argentina, Brasil, Colombia y Ecuador durante el período 1998 – 2002. El Ecuador, en el período analizado, tuvo una profunda crisis política, social y financiera, la más importante en el país en toda su historia, con una desconfianza generalizada en los partidos políticos y en sus representantes por los altos niveles de corrupción. Esto se puede demostrar con la continua sucesión de mandatarios. Una similar situación se observa en Argentina. Brasil y Colombia tienen los gobiernos con más estabilidad política ya que en todo el período se han mantenido el poder los presidentes Cardoso y Pastrana, respectivamente. Ecuador resalta como el país con menos producción en todo el período, obteniendo resultados muy inferiores con respecto a los anteriores países analizados pero cabe recalcar que es el único que posee incrementos en su producción en el 2001 y 2002 con 51% y 75% respectivamente con respecto al 2000.Item Restricted Evaluación del nivel técnico-cognoscitivo de los gerentes financieros de la ciudad de Quito(PUCE - Quito, 2002) Segovia Sánchez, Sebastián Gabriel; Álvarez Freire, Fernando PatricioEn primera instancia se expone el marco referencial conceptual sobre la capacidad gerencial que inicia con una definición, importancia y formación de esta capacidad, pasa a través de la definición del cargo de Gerente Financiero y de la Gerencia Financiera para concluir con una concepción holística de la formación del Gerente Financiero (Capítulo I) Se prosigue luego a analizar más a fondo la formación del Gerente Financiero lo cual se efectúa realizando un examen a los institutos de formación superior, y más específicamente a sus pensa de estudios para luego confrontarlos con un análisis de la organización científica de la empresa. Concluye este análisis con un acercamiento a los MBA y su relación con la formación del Gerente Financiero (Capítulo II).....Item Restricted Propuesta de mejoramiento de los procesos para optimizar la gestión en el área de compras nacionales de Petroproducción(PUCE - Quito, 2004) Acevedo Martínez, Jefferson Xavier; Solá Yépez, Luis FernandoLa administración de procesos pretende, adecuar la estructura y el funcionamiento de la empresa para las exigencias de competitividad, un reto del mundo actual. En consecuencia, es fundamental el levantamiento de procesos, la diagramación, propuesta de mejoramiento, ya que esto permitirá: mejorar la gestión de servicios, reducir los costos operativos, minimizar los tiempos, racionalizar las actividades; así como, la utilización de nuevas formas de comunicación y de flujos de información. La presente investigación esta conformada de tres partes principales que son: primero el levantamiento de toda la información relacionada con la empresa y con el proceso que se va a analizar, en la segunda parte se realiza análisis de la información levantada para conocer la situación actual del proceso, la tercera y última parte es la propuesta de mejoramiento que se va a establecer en el proceso. En el capítulo uno se brindará una idea general de la empresa Petroecuador y Petroproduccion, del departamento de compras nacionales de Petroproduccion, también se da a conocer la teoría sobre la administración por procesos y sus diferentes componentes, como esta ayuda a mejorar el funcionamiento de la empresa.Item Restricted Desarrollo, implementación y manejo mercadológico de bancos comunales en San Andrés, provincia de Chimborazo(PUCE - Quito, 2004) Arellano Albuja, Roberto José; Ávila Proaño, Leonardo AntoninoEn el Ecuador los niveles de pobreza se han incrementado notablemente, llegando a duplicarse durante los últimos cinco años pasando del 34% al 71% de la población. Así mismo, el porcentaje de indigentes en el Ecuador creció del 12% al 35% teniendo como principal causa la crisis financiera de fines de los años 90. Uno de los grupos poblacionales más afectados son las comunidades indígenas que soportan los mismo problemas que la población en general pero que ha diferencia de la misma no obtienen soluciones crediticias fácilmente que les permita remediar de una u otra manera su situación. Por este motivo, es de vital importancia el desarrollo de alternativas que mejoren la calidad de vida de estas comunidades indígenas. Es así que la Fundación GSD gracias al apoyo de ONG’s como el PL-480, desarrolla en el sector andino del Ecuador instituciones financieras de microcrédito denominados Bancos....Item Restricted Desarrollo de estrategias de marketing para una empresa dedicada a la comercialización de la carne y derivados de avestruz en la ciudad de Quito: caso Hacienda Los Alisos. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables.(PUCE - Quito, 2004) Alvear Calderón, Esteban Raúl; Anda Jaramillo, Bruna María; Portero Vásquez, Eduardo GuillermoEste trabajo de investigación toma como punto de partida, el análisis de los factores que impulsan y justifican el desarrollo del mismo. Parte del enfoque de las tendencias del consumo a nivel mundial, orientadas hacia el consumo de productos saludables. Luego analiza la crítica situación de la industria de avestruces ecuatoriana; Y luego propone emparejar estas necesidades insatisfechas del mercado local con los requerimientos de los productores ecuatorianos de vender el producto y de esta manera aliviar su situación, a traves del desarrollo de estrategias de marketing para comercializar la carne de avestruz enla ciudad de Quito.Item Restricted Plan de negocios para el establecimiento de cabañas ecológicas en la caldera del cañón del río Pita, provincia de Pichincha(PUCE - Quito, 2004) Almeida Pardo, Héctor Daniel; Quisiguiña Calle, Francisco JavierEl turismo es una de las actividades más importantes para nuestro país, ya que es generadora de divisas extranjeras, se ubica en el tercer lugar de exportaciones. El reto para este sector es ocupar el rimer lugar en exportaciones de bienes y servicios y en un plazo de 7 años, llegar a generar US $ 1.600 millones. La Provincia de Pichincha es la más visitada por turistas extranjeros. Esto es una gran ventaja ya que las Cabañas Ecológicas estarán ubicadas en la misma. Uno de los lugares más visitados en fines de semana y feriados por los residentes de Quito de es el Valle de los Chillos. Cerca de este punto se encontrarán las Cabañas, por lo que podremos dirigirnos también al mercado interno. La nueva Ley de Turismo, se fundamenta en lo siguiente: Enfoque centrado en la satisfacción de la demanda, establecimiento de mecanismos dirigidos a la protección del turista, con miras a elevar su nivel de satisfacción, potenciando su regreso al país y alentar a otras personas a venir con él. La aplicación de incentivos tributarios destinados a facilitar la captación de la inversión extranjera en el sector turístico y la creación de nuevos proyectos en esta área.....Item Restricted Propuesta de alternativas de gestión financiera para convertir a la tesorería de una compañía en un centro de utilidad: caso práctico aplicado a una empresa de telecomunicaciones del mercado ecuatoriano(PUCE - Quito, 2004) Albán Barrera, Marcelo Fernando; Álvarez Freire, Fernando PatricioLa administración del efectivo ha adquirido tal importancia que la forma en que una persona, empresa, gobierno, sociedad, maneje su dinero es un factor directamente relacionado con su éxito o fracaso. De los resultados obtenidos de la presente investigación se puede concluir que la función de la Tesorería de una empresa puede arrojar resultados positivos que cubran los costos generados y produzcan además excedentes importantes que aporten a los Ingresos Operacionales de la firma. Para el desempeño óptimo de estas funciones es necesario echar mano de modernas técnicas, principios y teorías que permiten gestionar eficientemente el flujo y stock de fondos. Técnicas como la del Flujo de Caja, Saldo Mínimo de Caja, valoración de inversiones, etc., se vuelven imprescindibles para una gestión adecuada. Si bien es cierto que el mercado de dinero ecuatoriano no se encuentra totalmente desarrollado, existen alternativas no tradicionales de inversión y financiamiento que posibilitan que el Tesorero cumpla con sus metas y objetivos......Item Restricted Propuesta para la creación de un instituto de educación superior especializado en la formación de emprendedores en la ciudad de Quito: caso ISEM(PUCE - Quito, 2004) Almeida Noboa, Susan; Ramos Torres, Yuric; Paredes Santos, Segundo AlfredoEl presente proyecto de disertación para la obtención del título de ingeniería comercial tiene como objetivo desarrollar una planeación estratégica de mercadeo y factibilidad financiera para la creación, posicionamiento y promoción de un Instituto Tecnológico de Emprendedores, que compite en el sector de la educación, en la ciudad de Quito. El proyecto se describe en un informe de seis capítulos, en donde se refleja el proceso de investigación llevado a cabo y el planteamiento de estrategias. El Primer Capítulo determina el marco referencial sobre el cual se asienta el proyecto, es decir presenta un análisis situacional sobre la economía del país, la pequeña y mediana empresa y sobre el sector de la educación, es decir, se estudia el entorno que influirá en el desempeño del proyecto.....Item Restricted Diseño de un plan de negocios de una lavadora y lubricadora de vehículos, con proyección a convertirse en una cadena de lavadoras y lubricadoras en el norte de la ciudad de Quito(PUCE - Quito, 2004) Andrade, Isabel.; Orozco, Mauricio; Montenegro Zaldumbide, Gustavo RicardoEste trabajo es un plan de negocios para una lavadora-lubricadora de vehículos, ubicada en el norte de la ciudad de Quito; con proyección a convertirse en una cadena de al menos tres lavadoras-lubricadoras. Este negocio se llama B.O. Car Service, todos los datos que se utilizaron en la elaboración del trabajo se basan en los libros actuales, y en la realización de proyecciones y estrategias, se basan en los libros actuales. El enfoque principal es el servicio al cliente, pues la estrategia de diferenciación que se ha propuesto, se basa en tomar en cuenta las necesidades y gustos del cliente. Cabe mencionar que mediate este plan de negocios se ha demostrado la rentabilidad a corto y largo plazo del negocio. En el primer capítulo se describe la situación económica-social del país, junto con los acontecimientos importantes que han perfilado dicha situación.....Item Restricted Estudio de factibilidad para la implantación de una cadena de micromercados en la ciudad de Quito aplicando las nuevas tendencias de administración enfocada en el cliente(PUCE - Quito, 2004) Arias Viteri, Juan Carlos; Peñafiel Escobar, Bolívar EdmundoEl proyecto materia de este estudio evaluará la factibilidad de implementar una cadena de micro mercados en la ciudad de Quito aplicando las nuevas tendencias de administración enfocada en el cliente. Partimos del hecho de que un mercado está formado por todos los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo específico y que podrían estar dispuestos a tener la capacidad para realizar un intercambio con el fin de satisfacer esa necesidad o deseo; y que, el tamaño del mercado depende del número de personas que muestren la necesidad, tengan los recursos que interesen a otros y estén dispuestos a ofrecer dichos recursos en intercambio por lo que ellos desean. Se busca entonces, aprovechar la oportunidad de satisfacer la necesidad de los individuos de adquirir un producto de consumo masivo en un determinado momento, sin que esto signifique recorrer largos pasillos en busca del mismo, o hacer largas filas para pagar por este producto, así como la atención que se puede brindar en horas en las que los grandes supermercados no lo hacen, o la inclusión del concepto de autoservicio como nueva tendencia de elección, son algunas de los aspectos que se consideran en la elaboración del presente proyecto.....Item Restricted Proyecto de factibilidad para la creación de un centro de medicina integral en el sector de Sangolquí(PUCE - Quito, 2004) Mena Solís, Jacqueline María; Torres Escobar, Vicente AdriánEn la actualidad y a través de los tiempos, la salud ha constituido uno de los principales factores de preocupación para la gente y las empresas, debido a que el estado en el que se encuentra el personal determina en gran medida la productividad de las mismas y por lo tanto el avance de la sociedad. El sector de Sangolquí no se encuentra alejado de esta realidad, es por eso que este estudio pretende establecer la factibilidad de ubicar un Centro de Medicina Integral que ayude a las personas de ese sector a mejorar su actual calidad de vida, en cuanto a salud se refiere. Un Centro de Medicina Integral es un conjunto de consultorios médicos que se han unido para dar al cliente un tratamiento con el que además de curar una enfermedad específica a través de la medicina tradicional se logre una curación total de la persona a través dela me dicina alternativa, sin descuidar el aspecto físico a través de la medicina estética y el mental a través de la psicología.....Item Restricted Desarrollo de una estrategia de marketing para una empresa que compite en el sector de heladerías en la ciudad de Quito(PUCE - Quito, 2004) Molina Córdova, Andrés Ricardo; Pilo País Gómez, Samuel EduardoEste trabajo de disertación tiene como objetivo el desarrollar una estrategia de Marketing para una empresa que compite en el sector de productos y postres fríos. Como objetivos adicionales busca también determinar oportunidades en el mercado para el sector mediante el conocimiento del cliente potencial, diseñar una estrategia de marketing mix para Baskin Robbins Ecuador, busca evaluar las fuerzas competitivas que forman parte del entorno de la empresa, y establecer una metodología de control para hacer seguimiento a las actividades propuestas. Este trabajo está formado por capítulos, los mismos que uno a uno satisfacen los objetivos planteados anteriormente.Item Restricted Aplicación de estrategias de marketing ecológico, que contribuyan a la preparación de una organización hacia la obtención de la norma ISO 14000: caso Planta de Extrusión de Alimentos Infantiles perteneciente al Grupo La Moderna ubicado en el sector de Amaguaña (cantón Quito)(PUCE - Quito, 2004) Mantilla Pacheco, Freddy Esteban; Sandoval Morales, José Fernando; Trujillo, GonzaloNormas ISO 14000 y Marketing Ecológico son dos temas íntimamente ligados, por lo que este trabajo gira alrededor de estas 2 temáticas, abordando la relación existente entre empresa y medio ambiente, las formas de valorar los recursos naturales dentro del sistema empresarial, como además la temática del desarrollo sustentable en nuestro país, las consecuencias ecológicas del modelo económico adoptado por el Ecuador durante las últimas décadas.Item Restricted Implementación de estrategias de merchandising para tiendas especializadas en venta de sacos en la ciudad de Quito: caso Unipunto Centro Comercial El Recreo(PUCE - Quito, 2004) Falconí Heredia, Galo Mauricio; Núñez Robayo, Mireya del Carmen; Trujillo, GonzaloEl término merchandising, es el resultado de unir el sustantivo merchandise, que significa mercancía y el radical ing, que expresa la acción, es decir, la acción mediante la cual se pone el producto en poder del consumidor, por ello podemos definir el merchandising diciendo que: Es el conjunto de técnicas encaminadas a poner los productos a disposición del consumidor, obteniendo una rentabilidad a la inversión hecha en el establecimiento. Quiere decir que, siempre que haya venta al detalle, con objeto de obtener ciertos beneficios, existe merchandising.Item Restricted Aplicación del proceso de autoevaluación de calidad total en una empresa panificadora de la ciudad de Quito(PUCE - Quito, 2004) Sandoya Sánchez, María Elena; Robayo Lemarie, Néstor AníbalLa disertación propone la utilización del proceso de la calidad total (TQM) mediante un manual, como base para aplicar un único sistema de gestión en una empresa panificadora de la ciudad de Quito, con el que se pueda hacer frente, de forma simultánea, a la problemática relacionada con la calidad, el impacto sobre el medio ambiente y la prevención de los riesgos laborales. Se pretende dotar a la empresa de un sistema que posibilite la gestión integrada de los tres factores de competitividad antes mencionados.Item Restricted Desarrollo de un modelo de administración de procesos para sistematizar la emisión de la orden de vuelo en una empresa de transporte aéreo: caso de estudio TAME(PUCE - Quito, 2004) Proaño Gómez, Jaime Ernesto; Solá Yépez, Luis FernandoEl manejo apropiado de los procesos, así como el establecimiento de sistemas de gestión de la calidad, son hoy herramientas indispensables para el mantenimiento de un nivel productivo adecuado. Los beneficios de la implementación de estas herramientas son diversos y van desde la garantía de mantenerse en el mercado, hasta la consolidación de la productividad dentro y fuera de la organización. Este estudio se pretende entonces definir los procesos inmersos en la emisión de la orden de vuelo de una empresa de transporte aéreo, involucrando las diferentes áreas competentes, optimizándolos al mismo tiempo que se logre un incremento en la productividad, evitando la duplicidad de funciones y el apropiado manejo de tiempos, responsabilidades e información operacional.....Item Restricted Plan de negocios de una emisora de radio dirigida por la comunidad universitaria enfocada a nivel de Pichincha: utilizando el modelo de la radio ciudadana-comunitaria(PUCE - Quito, 2004) Rodríguez Granja, Diego Fernando; Paredes Santos, Segundo AlfredoSe han podido plasmar en estas páginas la investigación y el planteamiento de una emisora de radio para la provincia de Pichincha, la misma que tendrá características particulares, debido a que sus programas serán realizados por la Comunidad Universitaria (los estudiantes, profesores y directores de la Universidad), y coordinados por cada una de las facultades de la Universidad. Para llevar a cabo esta obra se ha considerado que el mejor modelo que se puede aplicar a esta emisora de la universidad será el de la radio comunitaria o ciudadana, que tiene por fin el de servir a la comunidad y no tiene fines de lucro. Cada integrante de la Universidad y cada facultad pondrá su granito de arena para mejorar la familia en que vivimos, el barrio donde habitamos, la ciudad donde crecimos y sobre todo sacar adelante nuestro país que no depende solamente de un gobierno, sino que depende de cada uno de nosotros. Esta emisora de radio ayudará a las facultades y a sus estudiantes a crear proyectos propios de servicio a la comunidad, donde se puedan aplicar los conocimientos adquiridos por el estudiante con la supervisión y dirección de los propios profesores de cada facultad.....Item Restricted La calificación de riesgos para fondos de inversión. Propuesta de una metodología para calificación(PUCE - Quito, 2004) Rivadeneira Flores, María Alexandra; Daza Martínez, Raúl OswaldoEl presente trabajo está enfocado en desarrollar una metodología de Calificación de Riesgos para los Fondos de Inversión del Ecuador, tomando en cuanta diferentes parámetros para lograr dar una calificación que asegure al inversionista que coloca sus recursos en él. En el primer capítulo se analizará de una manera general, el Mercado de Valores y de manera puntual los Fondos de Inversión, sus generalidades, su conformación y los diferentes tipos. Así también se consideró importante ver el trabajo de las Administradoras de Fondos y Fideicomisos como representantes legales de los mismos. En este capítulo también se estudiará sobre los portafolios de inversión, y sus principales características, con el fin de conocer sus diferentes aspectos. En el segundo capítulo se tratará sobre las Calificadoras de Riesgo, sus funciones y cómo estas efectúan su trabajo. Dentro de este punto también se ha realizado un análisis sobre el riesgo, desarrollando un estudio general de los diferentes tipos de riesgos que podrían afectar a un Fondo de Inversión......Item Restricted Plan de negocios para la creación de una microempresa que produce y comercializa sobres de plantas medicinales orgánicas en el Distrito Metropolitano de Quito y sus valles(PUCE - Quito, 2004) Rodríguez Álvarez, María Fernanda; Quiroz Becerra, Eliana Beatriz; Cueva Brito, Edgart FabiánEl presente Plan de Negocios para la Producción y Comercialización de bolsitas de té de hierbas medicinales orgánicas, ubicado en la provincia de Pichincha, Distrito Metropolitano de Quito y sus Valles, consta de 6 capítulos en los que se analiza la factibilidad del proyecto propuesto. Se usaron métodos de investigación primaria y secundaria que incluyeron la realización de encuestas, consultas bibliográficas, elaboración de estados financieros y cálculos estadísticos y financieros. El Capítulo Uno constituye un compendio de generalidades sobre la industria de plantas medicinales en el Ecuador, y un breve panorama de este tipo de cultivo en los países latinoamericanos. Se enfocan aspectos históricos, geográficos, económicos, y humanos relevantes para el proyecto planteado.....Item Restricted Estudio de factibilidad de un ranario para alimentación humana en el cantón Santo Domingo de los Colorados, provincia de Pichincha(PUCE - Quito, 2004) Tello García, María Gabriela; Egas Vasco, Jaime EnriqueEn vista de la homogeneidad de las empresas ecuatorianas hoy en día, se ha procurado retomar la idea de la producción de carne de rana, que de manera artesanal lleva cientos de años de existencia, y encaminarla dentro de un marco técnico-administrativo diferente que permita ajustarse a las necesidades y expectativas de un mercado determinado.