Administración de Empresas
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Item Restricted Evaluación del nivel técnico-cognoscitivo de los gerentes financieros de la ciudad de Quito(QUITO / PUCE / 2002, 2002) Segovia Sánchez, Sebastián Gabriel; Álvarez Freire, Fernando PatricioEn primera instancia se expone el marco referencial conceptual sobre la capacidad gerencial que inicia con una definición, importancia y formación de esta capacidad, pasa a través de la definición del cargo de Gerente Financiero y de la Gerencia Financiera para concluir con una concepción holística de la formación del Gerente Financiero (Capítulo I) Se prosigue luego a analizar más a fondo la formación del Gerente Financiero lo cual se efectúa realizando un examen a los institutos de formación superior, y más específicamente a sus pensa de estudios para luego confrontarlos con un análisis de la organización científica de la empresa. Concluye este análisis con un acercamiento a los MBA y su relación con la formación del Gerente Financiero (Capítulo II).....Item Restricted Análisis comparativo de la Bolsa de Valores de Quito con respecto a las principales bolsas de valores de Sudamérica, en el período 1998-2002 y planteamiento de una propuesta de mejoramiento y crecimiento(QUITO / PUCE / 2002, 2002) Cárdenas Oñate, Carlos Antonio; Rivera, Galo Paúl; Zambrano, EduardoLa presente investigación comprende un análisis comparativo de los diferentes indicadores políticos y económicos de Argentina, Brasil, Colombia y Ecuador durante el período 1998 – 2002. El Ecuador, en el período analizado, tuvo una profunda crisis política, social y financiera, la más importante en el país en toda su historia, con una desconfianza generalizada en los partidos políticos y en sus representantes por los altos niveles de corrupción. Esto se puede demostrar con la continua sucesión de mandatarios. Una similar situación se observa en Argentina. Brasil y Colombia tienen los gobiernos con más estabilidad política ya que en todo el período se han mantenido el poder los presidentes Cardoso y Pastrana, respectivamente. Ecuador resalta como el país con menos producción en todo el período, obteniendo resultados muy inferiores con respecto a los anteriores países analizados pero cabe recalcar que es el único que posee incrementos en su producción en el 2001 y 2002 con 51% y 75% respectivamente con respecto al 2000.Item Restricted Modelo de negocio para desarrollo comercial y operacional del laboratorio de servicios autorizados Motorola de Racomdes S.A. para equipos de radiocomunicación en la ciudad de Quito(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Troya Triviño, Alejandro Antonio; Ubidia Ubidia, Diego Javier; Ávila Proaño, Leonardo AntoninoEl laboratorio técnico de Servicios Autorizados Motorola de Racomdes S. A. es un área de negocios que forma parte de la empresa antes mencionada, la cual comercialmente es conocida como Smart Choice Communications y es distribuidora de radios de dos vías marca Motorola para el Ecuador, hecho que le ha permitido contar con la oportunidad de poder comercializar equipos de radio comunicación de ésta prestigiosa marca, además de proveer de servicio troncalizado basada en un a plataforma de Motorola y brindar el servicio técnico nombrado inicialmente, el cual por su relación directa con Motorola recibe la certificación SAM (Servicio Autorizado Motorola)....Item Restricted Estudio de factibilidad de un ranario para alimentación humana en el cantón Santo Domingo de los Colorados, provincia de Pichincha(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Tello García, María Gabriela; Egas Vasco, Jaime EnriqueEn vista de la homogeneidad de las empresas ecuatorianas hoy en día, se ha procurado retomar la idea de la producción de carne de rana, que de manera artesanal lleva cientos de años de existencia, y encaminarla dentro de un marco técnico-administrativo diferente que permita ajustarse a las necesidades y expectativas de un mercado determinado.Item Restricted Plan de negocios para la producción y comercialización de babaco y piña en almibar en la ciudad de Quito(QUITO / PUCE / 2004, 2004) De la Vega Maldonado, Marco Antonio; Uribe Ordónez, Miguel Andrés; Montenegro Zaldumbide, GustavoEl sector agroindustrial productor de alimentos diversos, dentro del que se ubica la elaboración de conservas de frutas está teniendo una importancia cada vez más mayor en la economía del país. En el primer capítulo se realizó un análisis en el cual señalamos previamente un poco de historia sobre la importancia del azúcar y de las frutas dentro de la industria alimenticia, para luego describir el entorno nacional e internacional en cual se desarrollaría este plan de negocios. Adicionalmente se señala la importancia que han tenido las empresas que se desarrollan en este sector, las cuales han tecnificado sus procesos productivos, lo que les ha permitido elaborar y comercializar productos que han contado con un muy buen nivel de aceptación por parte de los consumidores, lo que ha conllevado al desarrollo sistemático de la industria.......Item Restricted Plan estratégico de marketing para dos segmentos de mercado para una empresa que compite en la comercialización de llantas(QUITO / PUCE / 2004, 2004) González Zambrano, Andrea; Pilataxi Izurieta, Diego Fernando; Alarcón Pérez, Raúl ErnestoEn el Ecuador han existido varios cambios en la situación económica, debido a lo cual para cada periodo se ha tenido que innovar o realizar un cambio en las estrategias adoptadas, ya que los consumidores se encuentran con diferentes necesidades y la capacidad adquisitiva es diferente. Igualmente es notorio en los cambios de temporada existentes en el año, para lo cual se deben implementar nuevos lineamientos de manejo de los productos que se van a llevar a los diferentes segmentos para que no se de un estancamiento y las empresas puedan tener mayores réditos por medio de la participación activa en el mercado.Item Restricted Manual para la reestructuración de procesos y procedimientos del proyecto de facturación en la administración tributaria(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Lalangui Ortiz, Juan Carlos; Jiménez Cevallos, Rodrigo Marco VinicioEl presente trabajo ha sido realizado con el objetivo de implantar los procedimientos para el Proyecto de Facturación, realizado por el Servicio de Rentas Internas. El primer capítulo expone la creación del Servicio de Rentas Interna, señalando la base legal de los principales impuestos administrados por la Administración e indicando las disposiciones generales del presupuesto general del estado. Luego, el segundo capítulo señala la aplicación de la Reingeniería de procesos; indicando los objetivos, principios, elementos y en definitiva el rediseño y los beneficios que brinda una reestructuración de procesos en el Proyecto de Facturación. El tercer capítulo, presenta un esquema anterior de la Administración Tributaria y la Facturación en el país. Además se detallan las obligaciones de los contribuyentes así como la definición para que se encuentren en lista blanca. El cuarto capítulo define los diferentes procedimientos así como el flujo del proceso dentro del Proyecto de Facturación; los cuales permiten y ayudan a los contribuyentes a su iniciativa en su cultura tributaria a través de su documentación, registro y declaración. El quinto capítulo resume los resultados obtenidos con la reestructuración de procesos y procedimientos del proyecto Facturación; en la Administración Tributaria. Finalmente, en el sexto capítulo se recogen las conclusiones y recomendaciones más importantes, determinadas a lo largo de la problemática planteada en el actual estudio.Item Restricted Diseño de un modelo de gestión presupuestario y financiero para la administración del Overhead en las organizaciones no gubernamentales. Caso: Fundación para la Investigación y la Enseñanza Científica del Ecuador Jatun Sacha(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Cárdenas Arellano, Evelyn Margarita; Madrid Pérez, Freddy Mauricio; Quisigüiña, FranciscoFundación Jatun Sacha es una organización sin fines de lucro, dedicada a la conservación de hábitat importantes en términos ecológicos. Para desarrollar sus actividades de servicio a la comunidad, Financiadores locales y del exterior entregan recursos económicos, los mismos que deben ser utilizados de una manera eficiente y eficaz, para lo cual debe contar con herramientas financieras adecuadas como son estados financieros, presupuestos, flujos de efectivo, entre otros. Una herramienta básica e indispensable en materia de ONG´s, es poseer una metodología que le permita a la organización la determinación de la tasa de costos indirectos y su correcta aplicación y distribución de costos indirectos. Esto quiere decir, determinar la participación justa de cada Financiador en los costos indirectos que una Fundación genera por la administración de los proyectos y/o programas para los cuales ha obtenido financiamiento. Teniendo en cuenta que en el ámbito local no existen organizaciones que posean esta herramienta, la presente investigación ha analizado, y determinado un modelo de gestión financiera y presupuestaria para administración del overhead en organizaciones no gubernamentales. Para el planteamiento de este modelo se identificaron varias actividades que definirán la estructuración y aplicación del mismo, las cuales son: a).....Item Restricted Diseño de un modelo de la norma ISO 9001:2000 para empresas florícolas que no contemplen el punto 7.3 (diseño y desarrollo)(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Aguirre, Catalina; Santamaría, Nicolás; Sánchez, MentorEl Sistema de Aseguramiento de Calidad fue ampliamente introducido durante la Segunda Guerra Mundial, esto por la necesidad de reforzar los controles industriales en cuanto al producto que fabricaban, particularmente enfocado a la industria de municiones. Inicialmente se trataba solamente de una inspección y control para encontrar defectos al final de los procesos, luego fue introducido a innumerable cantidad de empresas como un sistema de mejoramiento continuo, hoy en día se ha convertido en un indicador del desarrollo económico y social de los países debido a la demanda de productos y servicios de mejor calidad y más confiables. Si pensamos que la exportaciones florícolas son el tercer rubro en importancia en nuestro país no deja de llamar la atención que de las 126 empresas que se dedican a esta actividad sólo existan 7 que poseen la certificación ISO 9001:2000, este dato es muy importante y es por ello que nos planteamos realizar esta tesis, no tanto pensando en la importancia relativa de proponer un modelo que pudiera servir como guía para las empresas del ramo, como de realizar un aporte significativo que permita a un mayor número productores florícolas alcanzar tal certificación y de allí que nuestra producción florícola alcance niveles de mayor competitividad a escala mundial......Item Restricted Desarrollo de un plan de lanzamiento para una empresa de servicios en el sector de las bebidas calientes en el norte de la ciudad de Quito(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Montenegro Cruz, Florencia Jesús; Alarcón Pérez, Raúl ErnestoTeniendo una idea novedosa –un café envasado listo para consumir-, se decidió realizar un estudio de mercado y desarrollar un proyecto que pudiese satisfacer las necesidades y los gustos de un determinado segmento. Al realizar la segmentación bajo criterios geográficos, demográficos y psicográficos se obtuvo un target de 58.923 personas, que corresponden a personas que habiten en el Norte de la ciudad de Quito, de 15 a 60 años, que se encuentren trabajando, que les guste el café. De estas personas se seleccionó una muestra para realizar un estudio de mercado sobre las necesidades y preferencias de este segmento mediante el uso de encuestas. Tomando en cuenta la situación del Ecuador y del mercado del café, junto con la información recopilada en el estudio de mercado y su respectivo análisis, se ha elaborado un “Plan de Lanzamiento para una Empresa de Servicios en el Sector de las Bebidas Calientes en el Norte de la Ciudad de Quito”.....Item Restricted Racionalización de procesos en las líneas de servicios del departamento técnico de la empresa Dygoil(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Jijón Chávez, Andrea Cristina; Paredes, AlfredoLa globalización y el continuo avance tecnológico ha motivado a que las empresas busquen distintas formas de ser más productivas y alcancen una mayor competitividad en el mercado en el que se desarrollan. El sector petrolero no esta lejano a esta realidad y las empresas que trabajan es este campo de la industria, como Dygoil, buscan también herramientas que les permitan incrementar su productividad y ser mas competitivas. En este sentido, una de las herramientas que permite un mejoramiento continuo en una organización es la administración por procesos, ya que la empresa deja de enfocarse sólo en sus productos o servicios y centra su atención en todo lo que hace y en la forma en que lo hace. Cada elemento que forma parte de la empresa se encuentra interrelacionado a través de procesos, por esta razón es necesario identificar la mejor forma de ejecutar las tareas y estandarizarla en manuales de procesos, de modo que todos los empleados conozcan y se involucren en el manejo de la organización y puedan aportar con ideas mas concretas para mejorarlo. En este estudio, se han analizado aquellos procesos relacionados directamente con las actividades primarias de la cadena de valor del departamento técnico de la empresa y se han propuesto ciertas mejoras que ayudarán a que dichos procesos sean más eficientes y generen mejores resultados tanto para el cliente interno como para el cliente externo.Item Restricted La calificación de riesgos para fondos de inversión. Propuesta de una metodología para calificación(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Rivadeneira Flores, María Alexandra; Daza Martínez, Raúl OswaldoEl presente trabajo está enfocado en desarrollar una metodología de Calificación de Riesgos para los Fondos de Inversión del Ecuador, tomando en cuanta diferentes parámetros para lograr dar una calificación que asegure al inversionista que coloca sus recursos en él. En el primer capítulo se analizará de una manera general, el Mercado de Valores y de manera puntual los Fondos de Inversión, sus generalidades, su conformación y los diferentes tipos. Así también se consideró importante ver el trabajo de las Administradoras de Fondos y Fideicomisos como representantes legales de los mismos. En este capítulo también se estudiará sobre los portafolios de inversión, y sus principales características, con el fin de conocer sus diferentes aspectos. En el segundo capítulo se tratará sobre las Calificadoras de Riesgo, sus funciones y cómo estas efectúan su trabajo. Dentro de este punto también se ha realizado un análisis sobre el riesgo, desarrollando un estudio general de los diferentes tipos de riesgos que podrían afectar a un Fondo de Inversión......Item Restricted Desarrollo de estrategias de marketing para una empresa que comercializará bebidas de chocolate en el sector norte de la ciudad de Quito(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Carvajal Castro, María Belén; Castillo Rodríguez, Carlos Hernán; Alarcón Pérez, Raúl ErnestoEn base a la investigación realizada podemos decir que en el mercado ecuatoriano existen diversas marcas de bebidas de chocolate, las cuales no contienen un elemento diferenciador sumamente marcado entre ellas. Es por esto que nuestra marca intenta encontrar un elemento diferenciador, para así poder separase y sobresalir de las ya existentes; ocupando un mercado no atendido por la competencia.Item Restricted Propuesta para el mejoramiento de la situación financiera de un establecimiento educativo privado a nivel inicial y básico en el sector nororiental de la ciudad de Quito y sus perspectivas en el mediano plazo(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Fuentes Vargas, Sandra Vanessa; Larreátegui Novillo, Julio Fabián; Rueda Fierro, Iván AlejandroLa presente investigación pretende buscar soluciones financieras estratégicas viables para el mejoramiento de la situación actual de IDEA, Establecimiento Educativo de nivel inicial y básico que lleva tres años prestando sus servicios en el sector nor-oriental de la ciudad de Quito, el mismo que ha tenido que pasar una seria de problemas financieros desde su inicio, lo que ha impedido generar rentabilidad a sus socios y no ha logrado la estabilidad esperada que garantice se permanencia en el mercado.....Item Restricted Desarrollo de un diseño organizacional para la empresa ecuatoriana de enseñanza: caso: Instituto Particular ABC(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Granja Robalino, María Gabriela; Rueda Fierro, Iván AlejandroEl tema central que se tratará dentro del presente trabajo es la aplicación de un diseño organizacional a una organización nacional de enseñanza. El estudio se ha dividido en cinco capítulos en total. El primer capitulo titulado antecedentes y análisis esta conformado por una explicación sobre los antecedentes de la institución, en la cual se ha desarrollado la presente investigación, permitiendo un conocimiento más a fondo de la empresa. En segundo lugar se presenta conceptos básicos necesarios para entender de mejor manera al estudio, por ejemplo: el significado de lo que es una organización y como esto ha cambiado al pasar de los tiempos, los factores del diseño organizacional, lo cual nos da una síntesis de los componentes fundamentales que se utilizarán en la investigación, y los factores de contingencia que son los elementos que se presentan al tomar decisiones dentro de la empresa y que afectan al diseño de la misma. El capitulo concluye señalando la evolución que ha tenido el diseño organizacional, esto se puede ver a través de cuatro enfoques que son el clásico, tecnológico de las tareas, ambiental y reducción de tamaño......Item Restricted Propuesta de implementación de una administración por procesos en una empresa de confecciones. Caso: Algomoda-proceso de fabricación de pantalones(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Chávez Palacios, Adriana; Solá, FernandoEn la actualidad, la industria ecuatoriana de la confección textil se ha visto obligada a realizar cambios en la calidad de sus productos y en la forma de ejecutar sus procesos, con el propósito de mejorar su productividad y poder competir en mejores condiciones en un mercado que cada día va creciendo debido al ingreso de competidores nacionales y extranjeros. Debido a esta rápida expansión dentro del sector de la confección muchas empresas han empezado a aplicar las nuevas tendencias administrativas en su organización y a beneficiarse de ellas, es por esto que Algomoda, empresa dedicada a la confección textil desde hace trece años y propietaria del royalty de la marca estadounidense Lee Jeans, se interese en aplicar como herramienta para el mejoramiento de la fabricación de pantalones, la administración por procesos. Al realizar un análisis de la situación de la empresa, se puede observar que tienen varias ventajas internas, como el manejo de estándares internacionales de calidad, capacitación continúa a sus empleados y experiencia en la confección de pantalones y una desventaja muy importante con respecto a sus competidores y es que solamente tiene un proveedor de índigo y el resto de telas las importa, por lo que su margen de respuesta frente a cambios inesperados en insumos en muy corta.Item Restricted Reingeniería de procesos y reestructuración administrativa y financiera de una industria florícola(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Cisneros Morales, Alexandra; Jaramillo Goyes, Andrea; Lituma Delgado, Walter ArmandoBasados en la premisa que el mercado rosicultor ha tomado gran importancia en la economía del país dentro de las exportaciones consideradas como notradicionales y como parte de un mundo cada vez más globalizado, hemos pretendido realizar una investigación sobre una empresa del sector. “Rosas Ecuatorianas” como hemos denominado a la empresa para este trabajo, es una organización eminentemente familiar, la misma que ha incursionado en el mercado de producción de rosas de exportación desde hace aproximadamente 8 años. Se encuentra ubicada en la provincia de Cotopaxi, ocupando aproximadamente un área de 10 hectáreas de cultivo. Esta organización pese al tiempo transcurrido y a las tendencias propias del sector no ha realizado cambios significativos en sus procesos administrativos y financieros que les permitan ser más rentables y eficientes en sus procesos productivos. Realizando un análisis de los diferentes tipos de cultivo que se realizan en el Ecuador, la rosa es la planta que más se comercializa y cultiva, la misma que tuvo un crecimiento sostenido entre 1.992 y 2.000. A partir de este año y con la vigencia del proceso de dolarización que se instauró en el país muchas de las empresas florícolas se vieron obligadas a cerrar sus puertas debido al encarecimiento de los insumos que son necesarios para la producción de flor de calidad.Item Restricted Propuesta de un modelo de mejoramiento de procesos administrativos y de productividad para el departamento de finanzas y control de AGA S.A., Ecuador(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Ingavélez Guerra, Sofía Mariela; Salazar Taco, María Teresa; Zamora Moreta, Marina GenovevaActualmente los negocios están sometidos a grandes presiones competitivas en las cuales las estrategias de precios ya no son viables, y por tanto es el momento de mirar hacia la reducción de costos y ahorro de gastos. Es indispensable pensar en convertir costos fijos en variables, buscar alianzas, hacer outsourcing, apoyarse en la tecnología de la información y una política austera de gastos. Es diferente cortar que optimizar, la primera opción normalmente es crear un resorte que cuando se aprieta se reduce pero si se suelta alcanza niveles más altos que los anteriores. Optimizarlos en cambio podría definirse como alcanzar los costos estrictamente necesarios para llevar a cabo un negocio. Los proyectos de optimización de costos deben basarse en información confiable, precisa y oportuna. Hay que mantener esta base de información que luego deberá ser usada en la obtención de los indicadores que surjan del proyecto de optimización.......Item Restricted Propuesta de alternativas de gestión financiera para convertir a la tesorería de una compañía en un centro de utilidad: caso práctico aplicado a una empresa de telecomunicaciones del mercado ecuatoriano(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Albán Barrera, Marcelo Fernando; Álvarez Freire, Fernando PatricioLa administración del efectivo ha adquirido tal importancia que la forma en que una persona, empresa, gobierno, sociedad, maneje su dinero es un factor directamente relacionado con su éxito o fracaso. De los resultados obtenidos de la presente investigación se puede concluir que la función de la Tesorería de una empresa puede arrojar resultados positivos que cubran los costos generados y produzcan además excedentes importantes que aporten a los Ingresos Operacionales de la firma. Para el desempeño óptimo de estas funciones es necesario echar mano de modernas técnicas, principios y teorías que permiten gestionar eficientemente el flujo y stock de fondos. Técnicas como la del Flujo de Caja, Saldo Mínimo de Caja, valoración de inversiones, etc., se vuelven imprescindibles para una gestión adecuada. Si bien es cierto que el mercado de dinero ecuatoriano no se encuentra totalmente desarrollado, existen alternativas no tradicionales de inversión y financiamiento que posibilitan que el Tesorero cumpla con sus metas y objetivos......Item Restricted Potencialidades de la titularización de bienes aplicado al proyecto de construcción Las Acacias(QUITO / PUCE / 2004, 2004) Benalcázar Cartagena, María Gabriela; Luna Naranjo, Guisela Beatriz; Peñafiel, EdmundoLa última crisis financiera, que comenzó en el año de 1995 y con concluyó con la quiebra de más de la mitad de los bancos existentes en 1999, trajo como consecuencia que la Superintendencia de Bancos y Seguros fortalezca su control sobre dichas instituciones y que sus exigencias se ajusten a normas internacionales. Con estas nuevas exigencias muchas instituciones financieras han endurecido su proceso de otorgamiento de crédito y a eso sumado las altas tasas intereses han ocasionado que muchos proyectos, personas jurídicas y naturales no puedan acceder a esta forma de financiamiento tradicional en nuestro país. Estos antecedentes han abierto una ventana de oportunidad para la Titularización, la misma que con el tiempo ha ido ganando importancia. El objetivo del presente trabajo es analizar las posibilidades de utilizar la Titularización de bienes inmuebles, como medio de financiamiento para el desarrollo del sector inmobiliario en el Ecuador y particularmente en el Proyecto de Construcción “Las Acacias” ubicado en la ciudad de Latacunga, mediante la emisión de títulos valores destinados al público en general buscando el mayor beneficio para cada uno de los participantes en el proceso. Durante el año de vigencia del fideicomiso se logró la consecución de fondos necesarios para la construcción y una tasa atractiva para los inversionistas. Todo el proceso planteado se basa en la legislación actual vigente en la Ley de Mercado de Valores del 23 de julio de 1998 la misma que contiene el marco legal rector de la titularización de activos.