Contabilidad y Auditoría

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Browsing Contabilidad y Auditoría by Subject "Control de gestión"

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    Evaluación del sistema de control interno a la gestión de cobranzas de la Empresa Medinatural CIA. LTDA., periodo 2024
    (PUCESD-Santo Domingo, 2026) Benavides Cabrera , Josselyn Dayana; Benavides Cabrera , Valeria Estefania; Quishpe Morales , Karla Elizabeth
    La presente investigación examina el sistema de control interno aplicado a la gestión de cobranzas del periodo 2024 de la empresa Medinatual Cía. Ltda., ubicada en la ciudad de Santo Domingo, Ecuador. Teniendo como objetivo evaluar la efectividad del proceso de control que se ejecuta sobre la recuperación de las cuentas por cobrar de la entidad. El estudio adopta un enfoque mixto, de modelo descriptivo con corte transversal y diseño no experimental, pues evalúa la gestión de cartera sin modificar sus variables. A través del análisis de la información recopilada se buscó determinar debilidades en los componentes del COSO II relacionadas a las cuentas por cobrar mediante la aplicación de un cuestionario de control interno realizado al personal y a los clientes vinculados al proceso de crédito y cobranza. Los resultados demuestran deficiencias en los componentes de descripción de objetivos, identificación de eventos, valoración del riesgo, actividades de control y monitoreo; debilidades que se presentan por la ausencia de manuales de procesos actualizados, procesos deficientes de inducción y lineamientos informales. Asimismo, se establecieron indicadores financieros claves que facultaron examinar la situación financiera de la empresa. La investigación dispone que la empresa opera con controles parciales y actividades que dependen de prácticas verbales, lo que desencadena brechas en el flujo de la información entre las diversas áreas, concluyéndose así, que Medinatural Cía. Ltda debe formalizar adecuadamente sus políticas de crédito y cobranza e incluir un sistema de revisión que impida la aprobación de créditos sin antes haber analizado el comportamiento de pago y la estabilidad financiera de los clientes.
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    Evaluación del sistema de control interno aplicado a la gestión de cobranzas de la Empresa Quittocorp S.A. período 2024
    (PUCESD-Santo Domingo, 2026) Benitez Figueroa , Carolina Andrea; Rojas Mora , Yuliana Mishell; Quishpe Morales , Karla Elizabeth
    La investigación evalúa el sistema de control interno aplicado a los procesos de gestión de cobranzas de la empresa QuittoCorp S.A., ubicada en la ciudad de Santo Domingo, Ecuador con el propósito de determinar su eficacia en la recuperación de cuentas por cobrar y su incidencia en la liquidez financiera. El estudio parte del análisis de las condiciones operativas de la entidad, caracterizadas por procedimientos manuales, ausencia de políticas formales, conjuntamente de debilidades en la documentación y seguimiento de la cartera vencida. Se empleó un enfoque mixto que combinó entrevistas semiestructuradas con la aplicación de un cuestionario basado en los componentes del marco COSO II a una muestra integrada por personal administrativo, comercial y clientes vinculados a operaciones de crédito. Los resultados exponen debilidades relevantes en los componentes de ambiente de control, establecimiento de objetivos, actividades de control y monitoreo, principalmente por la falta de lineamientos escritos, insuficiente segregación de funciones, controles informales y registros contables extemporáneos. Asimismo, se identificó una gestión de créditos carente de respaldo documental adecuado y una gestión de cobranza con retrasos que afectan la confiabilidad de los saldos presentados. El análisis permite concluir que la empresa requiere fortalecer su estructura organizacional y formalizar políticas de crédito y cobranza, asegurando evaluaciones homogéneas, registros oportunos y un seguimiento continuo de la cartera, para reducir riesgos operativos y financieros. Finalmente, se presentan recomendaciones de mejora orientadas a consolidar un sistema de control interno que responda de forma eficiente al ciclo de cobros y contribuya a la toma de decisiones gerenciales basadas en información confiable.