La administración del riesgo de crédito en las Cooperativas de Ahorro y Crédito, cuyo fin es la intermediación financiera, requiere especial atención e investigación, ya que, la cartera de crédito representa su principal activo, por lo tanto, las operaciones crediticias deben ser concedidas en base a parámetros que permitan su adecuada evaluación, control y seguimiento. El riesgo de crédito, requiere de mecanismos de control y valoración adecuados, a fin de mitigar y reducir posibles pérdidas derivadas de la incobrabilidad de su cartera. En tal sentido, cada institución financiera realiza esfuerzos por implementar metodologías que permitan identificar, analizar, evaluar, monitorear y comunicar sus riesgos asociados a factores, como: insuficiencia de procesos, tecnologías, factor humano, incremento de la competencia, diversidad en oferta de productos-servicios, variaciones en tasas de interés activas-pasivas, con la finalidad de determinar el nivel de riesgo que la entidad desea asumir o aceptar. El objetivo principal de la investigación es evaluar la administración del riesgo de crédito y su impacto en el indicador de solvencia de la Cooperativa Gualaquiza. La metodología emplea un enfoque mixto; se realizan encuestas y entrevistas a jefe comercial, supervisor de créditos y cobranzas, jefes de agencia y responsable de riesgos, más un análisis basado en matrices de transición sobre la cartera de crédito del periodo marzo 2022 – marzo 2023 para conseguir conclusiones fundamentadas. Finalmente, se proponen las posibles formas de mitigarlos mediante el establecimiento de estrategias para alcanzar mejores indicadores financieros.
