c) Modelos de gestión, evaluación y aseguramiento de la calidad en los sistemas educativos

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Browsing c) Modelos de gestión, evaluación y aseguramiento de la calidad en los sistemas educativos by Subject "Planificación estratégica"
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Percepción de estudiantes respecto a la aplicación de los criterios de calidad de la educación superior en la carrera de Administración de Empresas caso: Facultad de Ciencias Administrativas y Contables PUCE(PUCE - Quito, 2021) Rojas Revelo, Juan José; Zamora Moreta, Marina GenovevaLos sistemas de calidad buscan ofrecer eficiencia y productividad en las organizaciones, debido a que siguen un patrón metodológico de los procedimientos para los servicios o productos. Esta situación es tomada en cuenta por las instituciones educativas para mejorar el rendimiento académico de los estudiantes como el desarrollo laboral de cada trabajador universitario. Es así, que la carrera de Administración de Empresas de la Pontificia Universidad Católica de Ecuador, sede Quito ha buscado la calidad en los últimos tiempos por lo que es reconocido por sus miembros. Aunque en la actualidad se han desarrollo propuestas que buscan garantizar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) planteado por la ONU en diversas instituciones, la carrera tiene la necesidad de involucrarse en este nuevo reto. Por esta razón, nace la idea de proponer un Sistema de Gestión de la Calidad conjuntamente con el cumplimiento de los ODS; por consiguiente, el objetivo general de esta investigación es proponer criterios de aseguramiento de la calidad para la carrera de Administración de Empresas, mediante el estudio de modelos de evaluación que orienten la formación sostenible y de calidad. La metodología utilizada se basó en un diseño de investigaciones de tipo exploratoria y descriptivo. Los resultados se basaron en el análisis de tres (3) modelos generados por el estudio de los cuales están el modelo genérico del Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CEAACES) como base fundamental, el modelo proveniente de los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015 y un modelo obtenido de los ODS, arrojando la propuesta de aseguramiento de la calidad con formación sostenible. Como conclusión el modelo del CEAACES ofrece criterios enfocándose en pertinencia, currículo, profesores, organización y recursos y estudiantes, donde se obtienen 11 subcriterios y 35 indicadores que permiten un enfoque en temas que pueden ser la fuente para la generación de la calidad, bajo la óptica de los organismos ecuatorianos; del mismo modo, de los ODS, se escogieron 8 metas y 19 indicadores, enfocándose principalmente a temas como políticas y/o mecanismos, infraestructura y la higiene y seguridad laboral y ocupacional; además, de la ISO 9001:2015 se obtuvo un criterio principal que es el liderazgo, base fundamental para un desarrollo eficiente de la organización, así como seis (6) subcriterios y 22 indicadores; por lo tanto, la unión de estos tres documentos permitiran que la carrera de Administración de Empresas de la PUCE este a la vanguardia de los objetivos globales, pero no solamente de carácter institucional sino que también se establezca como un nuevo paradigama organizacional entre todo los miembros del campus universitario.
