LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA
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Browsing LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA by Subject "Agencia de viajes"
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Modelo de gestión de la Agencia de Viajes Ecuahorizons(PUCE - Ibarra, 2021) Martínez Bedón, Maribel Alejandra; Ortiz Cumbal, Dennis VictoriaEcuahorizons, es una microempresa que tiene como actividad económica la prestación de servicios de turismo en Imbabura, tiene presencia en el mercado por alrededor de veinte años, lo cual le ha permitido adaptarse a las condiciones y dinámica del mercado y de los requerimientos de los clientes locales y extranjeros. Bajo este contexto se propone como objetivo un modelo de gestión para la agencia de viajes Ecuahorizons, de tal forma que le permita ser competitiva, adaptarse a la nueva realidad y sobre todo proveer de los servicios turísticos de forma eficaz y eficiente a través de procesos y estrategias digitales para el posicionamiento y competitividad de la agencia. El proceso metodológico de la investigación se realizó mediante la recopilación de datos e información a través de la técnica de entrevista aplicada al Gerente Propietario de la Agencia de viajes, datos que permitieron conocer la situación actual de la agencia frente a la nueva, así como de los aspectos organizacionales y de gestión de los productos y servicios turísticos que esta oferta. El resultado de la investigación partió de la especificación de los objetivos organizacionales, apoyado con un direccionamiento estratégico de la agencia claramente articulado a un conjunto de estrategias enfocadas al mejoramiento administrativo y organizacional de Ecuahorizons.Item Open Access Propuesta para la creación de una agencia de viajes virtual para el rescate y promoción del patrimonio cultural inmaterial de la ciudad de Otavalo(PUCE - Ibarra, 2021) Hidrobo Arévalo, Cintya Liseth; Palomeque Llerena, Tana VanessaLas operadoras turísticas generan actividades que aprovechan los recursos naturales, culturales, de una manera sostenible y sustentable para el impulso de la economía de un lugar determinado, es una oportunidad de desarrollo tanto en el campo económico como también en el desarrollo del turismo y aprovechamiento de los recursos naturales y desarrollo de la sociedad, tomando en cuenta la realidad de la actualidad que se manejan alrededor de la tecnología se ve como propuesta la creación en el cantón Otavalo de una operadora turística virtual; por medio de esta idea de operación turística mediante el e-commerce que es el manejo del comercio por medio del internet o más comúnmente llamado comercio electrónico, se pretende de tal manera ofertar los productos y servicios que tiene el cantón Otavalo para poner a disposición de los turistas que comúnmente son atraídos por la cultura y origen de sus pobladores desarrollando así más actividades turísticas en el cantón. La presente investigación se fundamenta mediante la recopilación de información bibliográfica relacionada con el turismo, el comercio electrónico, las actividades turísticas de Otavalo entre otras, tomando como aporte para la generación de esta propuesta investigativa y conociendo, así como aporta y cuáles son los beneficios que se obtienen para el cantón y también a su población en general. La presente investigación desarrolló técnicas de investigación como encuestas y entrevistas que fueron aplicadas a autoridades y población económicamente activa que llega a realizar turismo en el cantón Otavalo misma que dio como resultado favorable la aceptación de propuesta una operadora turística virtual, siendo respuesta resumen de las aplicaciones de nuestras técnicas de investigación.