MAESTRÍA EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

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Comunicación, clima y cultura organizacional para la gestión del conocimiento en la empresa de transporte y comercio internacional Transcomerinter Cía. Ltda. Ecuador(PUCE - Ibarra, 2023) López Arias, María Cristina; Ulloa Erazo, NancyLa presente investigación tiene como objetivo general determinar la incidencia de la comunicación, clima y cultura organizacional para la gestión del conocimiento en la empresa de Transporte y Comercio Internacional Transcomerinter Cía. Ltda. Ecuador. El paradigma epistemológico del estudio fue basado en el positivismo, enmarcado dentro de la tipología de la investigación descriptiva, no experimental, así como también en los estudios correlacionales permitiendo determinar la vinculación entre las variables. La población compuesta por un total de 100 colaboradores como unidades de análisis, con el apoyo de una encuesta tipo Likert; se midieron catorce, dimensiones; comunicación interna, comunicación externa, comunicación organizacional, liderazgo, cooperación y apoyo, reconocimiento, motivación, implicación, consistencia, adaptabilidad, misión, socialización del conocimiento, medios de conocimiento e interrelación del conocimiento. Para el análisis de los datos se realizó una codificación en función de las respuestas en base a una escala de valoración de tablas cruzadas, promedios, desviación estándar y correlación entre variables. Los resultados de la presente investigación demostraron un grado satisfactorio en la percepción de los colaboradores tanto en la comunicación, clima, cultura organizacional y gestión del conocimiento. Los hallazgos revelados en el presente estudio permiten concluir la existencia de una correlación positiva y estadísticamente considerable con tendencia a ser muy fuerte entre las variables. Por lo cual, se procedió a sugerir una propuesta que permita fortalecer las competencias laborales de los colaboradores en la empresa, tomando como base el modelo de Nonaka y Takeuchi, (1999). Las conclusiones y recomendaciones se basaron en aquellas dimensiones que están por debajo de las medidas estadísticas, que son las que requieren intervención enfocadas en el cumplimiento de los objetivos y la mejora continua.
