Magister en Mercadotecnia Mención Mercadeo Digital
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Browsing Magister en Mercadotecnia Mención Mercadeo Digital by Subject "Comunicación digital"
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El impacto de las redes sociales en el mercadeo de organizaciones educativas(PUCE - Ambato, 2022) Campaña Rivera, Lidia Alexandra; Vayas Ortega, Germania ElizabethEn la actualidad, la evolución de las tecnologías de la información y las comunicaciones en las organizaciones, han permitido que el marketing generé un gran cambio por medio de las redes sociales, es así como, muchas de las organizaciones educativas las han convertido en una herramienta para la captación de clientes. Por lo que, se considera realizar una investigación que proporcione una información más clara de la incidencia de las redes sociales en el mercadeo de las organizaciones educativas y realizar una comparativa de la evolución del marketing digital en contravención del llamado marketing tradicional. Para lo cual, se recogió la información del marketing digital y tradicional aplicado en dos organizaciones educativas Florida Education Education y American Bartending School durante 10 años que se obtuvieron de la base de datos del Sistema de información del estudiante. Con el cual se realizó un análisis descriptivo, correlacional de los principales recursos, herramientas e indicadores utilizados en estas instituciones. Lo que permitió observar la evolución y el impacto de las redes sociales en el marketing digital en las organizaciones educativas, definir un perfil exhaustivo de los clientes potenciales y estudiantes, precisar las estrategias de captación de acuerdo con el perfil obtenido.Item Open Access Estrategias de marketing digital para el posicionamiento de FENRIR CROSSFIT(PUCE - Ambato, 2024) Cepeda Cevallos, Pablo Ricardo; Zurita Altamirano, Julio CésarEn la actualidad, el marketing se adapta al ritmo vertiginoso de la era digital, convirtiéndose en un motor fundamental para las pequeñas y medianas empresas. Este trabajo tiene como objetivo principal el desarrollo de un plan de marketing digital para FENRIR CrossFit. Para lograr este propósito, se realizó un estudio exhaustivo de tipo mixto, exploratorio y descriptivo, que incluyó encuestas, entrevistas y una revisión bibliográfica detallada. Se aplicó el método SOSTAC, que abarca el diagnóstico situacional, las estrategias de marketing y el plan de implementación.El plan de marketing digital se fundamenta en la estrategia del inbound marketing y se estructura en cuatro fases: atracción, conversión, cierre y deleite. Cada etapa se diseñó considerando las preferencias de la población estudiada. La primera fase tiene como objetivo incrementar la presencia de FENRIR CrossFit en las redes sociales mediante contenido valioso bajo el lema pequeños pasos, grandes cambios.La segunda fase se enfoca en captar el 20% de los potenciales clientes a través de la campaña retos y acompañamiento. La tercera fase implica la oferta de regalos de bienvenida que incluyen los servicios adicionales de la membresía de FENRIR. Por último, la cuarta fase busca deleitar a los clientes y fidelizarlos reconociendo su perseverancia en términos de tiempo y logros.En conclusión, el plan de marketing de FENRIR se centra en fidelizar clientes mediante resultados de entrenamiento que promueven hábitos saludables y cambios de estilo de vida. Estos logros se resaltarán en redes sociales para fomentar la interacción y compromiso en línea.Item Open Access Impacto del marketing digital en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chibuleo Ltda.(PUCE - Ambato, 2025) Lligalo Pacari, David Jumandi; López Solis, Oscar PatricioEl marketing es el proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones solidas con ellos”, siendo de vital importancia para toda actividad productiva, se venían desarrollando un marketing tradicional y un digital, pero en tiempos de pandemia del covid19, fue necesario que todos participen activamente en el mundo virtual. Considerando estos aspectos fue necesario que las empresas desarrollen programas y planes de marketing digital, así como también en el sector financiero, específicamente en cooperativas de ahorro y crédito del Ecuador, esto ha provocado que eviten el servicio de manera presencial, permitiendo que los tramites sea de manera virtual, así se oferta una amplia gama de productos y servicios financieros evitando las aglomeraciones, dejando de lado la aplicación de indicadores para evaluar todos estos servicios y procesos que puede haber funcionado correctamente o de manera errónea. Considerando todo lo anteriormente expuesto la cooperativa de Ahorro y Crédito Chibuleo Limitada a establecido un programa de marketing digital donde se pueda establecer mecanismos para una atención digital a los socios y clientes; para establecer los niveles de cumplimiento se deben aplicar indicadores al marketing digital, con una investigación de enfoque cuantitativo y cualitativo de alcance descriptivo; se analizan cooperativas ambateñas indígenas, a través de sus páginas web, a fin de crear indicadores que demuestren el cambio producido por el marketing digital en sus procesos.