Browsing by Author "Recalde Arevalo, Cristhian David"

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    Implementación del sistema de puntuación y retroalimentación para el usuario de la aplicación SWAPME
    (PUCE - Ibarra, 2024) Recalde Arevalo, Cristhian David; Ibarra Estévez, José Luis
    La industria de la moda rápida ha crecido exponencialmente en las últimas décadas, generando graves consecuencias ambientales y sociales debido a la producción masiva de prendas de vestir a bajo costo, la obsolescencia acelerada y el hiperconsumo. Esta problemática ha llevado al desarrollo de 'Swap-Me', una aplicación móvil innovadora que promueve la reutilización e intercambio de prendas de vestir. Al facilitar el trueque entre usuarios, se busca reducir el consumo excesivo de recursos naturales y minimizar los desechos textiles, contribuyendo al desarrollo sostenible; sin embargo en dicha aplicación se encuentra bajo un problema acerca de la credibilidad de los usuarios y la confianza al intercambiar. El objetivo principal de esta investigación fue implementar un sistema de calificación en 'Swap-Me' utilizando el framework Flutter y la base de datos Firebase. Este sistema de puntuación y comentarios tiene como finalidad fomentar la confianza y responsabilidad entre los participantes, creando una comunidad comprometida con el intercambio justo y transparente de prendas. Para lograr esto, se analizaron tecnologías de desarrollo móvil, modelos de servicios, problemáticas ambientales y moda rápida. También se identificaron las necesidades y preferencias de los usuarios potenciales, se diseñó una estructura sólida para la puntuación basada en la métrica CSAT, y se evaluó la experiencia del usuario mediante pruebas de usabilidad, encuestas y análisis heurísticos. La implementación del sistema de calificación y retroalimentación buscó aumentar la responsabilidad y compromiso de los usuarios, promoviendo la transparencia y seguridad en los intercambios, y apoyando el crecimiento de 'Swap-Me' como una alternativa viable para el consumo responsable de moda, además las pruebas de validación, la retroalimentación de los usuarios permitió que el despliegue en producción en la PlayStore sea exitoso.