Browsing by Author "Realpe Salazar, Cinthya Paola"
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Análisis del clima laboral para la optimización del rendimiento de los funcionarios de la Empresa de Agua Potable y Alcantarillado San Mateo “en liquidación”(PUCE - Esmeraldas, 2021) Realpe Salazar, Cinthya PaolaLa investigación tuvo como objetivo principal analizar el nivel de clima organizacional de los funcionarios de la EAPA SAN MATEO EN LIQUIDACIÓN” para establecer lineamientos estratégicos que lo optimicen. El desarrollo de la investigación fue de tipo descriptivo con un enfoque cuantitativo, con la aplicación del método inductivo. La muestra estuvo compuesta por 68 colaboradores administrativos con nombramientos definitivos y provisionales. El instrumento que se utilizó fue la encuesta, con cuestionarios de preguntas cerradas basadas en la ESCALA CLIMA LABORAL CL–SPC de la investigadora Sonia Palma Carrillo (2004). Los resultados demostraron que el 50.9% de los colaboradores perciben un clima laboral en nivel medio, con un 25.5 % que presentan un nivel de clima favorable, y el 16,4% perciben un clima desfavorable. En el análisis dimensional se demostró que la autorrelación se encuentra en un nivel desfavorable con el 40% de los colaboradores que lo perciben de esa manera, siendo la más baja, mientras que las dimensiones de involucramiento laboral, supervisión, comunicación y relaciones laborales se encuentran en un nivel medio de clima. Se sugirió a la empresa realizar análisis de Clima Laboral una vez al año, para poder identificar las dimensiones que se encuentran por debajo de la media y promover acciones de mejora.