Browsing by Author "Pillajo Montalvo, Esteban Patricio"

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    Sistema web para la gestión y control de reservaciones en el Complejo Turístico Valle Hermoso parroquia de Chaltura
    (PUCE - Ibarra, 2022) Pillajo Montalvo, Esteban Patricio
    El Complejo Turístico Valle Hermoso, es un establecimiento ubicado en la provincia de Imbabura, cantón Antonio Ante, parroquia de Chaltura, el cual se dedica al servicio alimenticio de platos típicos, especialmente de lo que caracteriza a la parroquia, la elaboración de cuyes. Es así que, el restaurante busca cada día mejorar sus servicios, no solo en las ventas, sino en la calidad de servicio al cliente en fechas especiales o feriados mediante las reservaciones de mesas o reservaciones de eventos para las fechas que se seleccionen. Como objetivo principal de la investigación, estaba el diseño, desarrollo e implementación de un sistema web que permita el acceso libre, para el control y gestión de reservaciones y menús en el Complejo Turístico Valle Hermoso. Se utilizó la entrevista como técnica de investigación realizada a la gerente del establecimiento la señora Guadalupe Corrales Vásquez con número de cédula 100155600-8 y a la persona que es el jefe encargado, quién conoce y está al tanto de toda la organización, control, obteniendo como resultado principal los métodos, objetivos, políticas y responsabilidades que se determinaron para los requisitos del sistema. Este sistema web obedece a los requerimientos que el Complejo Turístico Valle Hermoso presentó, además, cumpliendo con las políticas solicitadas por la gerente. Al terminar el desarrollo de este proyecto se presentaron los resultados obtenidos en el beneficio de reservas mesas o reserva una fecha para eventos, los impactos que darán a futuro en la mejora del servicio alimenticio en el establecimiento.