Browsing by Author "Luna Castro, Marcia"

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    Estrés laboral en el personal administrativo de la Dirección Distrital de Salud 08D01 Esmeraldas-Rioverde
    (PUCE - Esmeraldas, 2023) Luna Castro, Marcia
    El presente estudio se realizó con el propósito de evaluar las condiciones laborales del personal administrativo del Distrito de Salud 08D01 que pueden causar estrés, con la finalidad de elaborar un plan de acción frente a los resultados obtenidos de la evaluación psicosocial como de los niveles de estrés. En la investigación se utilizó una metodología exploratoria, explicativa, como técnica se aplicó la encuesta a 55 funcionarios administrativos de la institución pública, la cual comprende los departamentos de Tecnología de la Información y Comunicación (TIC), Planificación, Vigilancia de la salud, Promoción de la salud, Administrativo financiero y Provisión de la salud. Los instrumentos empleados fueron el cuestionario de evaluación de riesgos psicosociales en espacios laborales Ministerio de Trabajo del Ecuador y el cuestionario de Estrés Laboral OIT-OMS. Como resultado en los factores de riesgo psicosocial se obtuvo que el 60% del personal del departamento de Promoción de la salud presentan un nivel de riesgo alto en la dimensión recuperación, y el 80% de trabajadores nivel de riesgo medio en la dimensión liderazgo, siendo estos porcentajes los más representativos en los factores de riesgos psicosociales obtenidos. Los departamentos de TIC, administrativo financiero, vigilancia de la salud y provisión presentan un riesgo medio en el factor de carga y ritmo de trabajo (67%, 60%, 67% y 40% respectivamente). En relación a los resultados en otras dimensiones importantes, se evidenció un 50% de riesgo alto en la dimensión condiciones de trabajo en el área de planificación y TIC\; estos resultados sugieren una evaluación más profunda que deberá realizarse a futuro dentro de la empresa. En referencia al nivel de estrés laboral se evidenció que el 20% del personal que labora en el departamento de promoción de la salud experimentan niveles de estrés y de igual forma el 11% del personal de vigilancia de salud. Finalmente, como conclusión se propone un plan de acción considerando los estresores laborales que están causando afectaciones, como es el clima organizacional, estructura y territorio organizacional, falta de cohesión y respaldo de grupo. Como actividades a desarrollarse se planteó crear e implementar un programa de pausas activas de 10 minutos donde se pueda realizar alguna actividad física o ejercicios de relajación, así como establecer actividades que permitan la integración del equipo de trabajo para fomentar el apoyo social como factor moderador del estrés laboral.