(PUCE - Quito, 2008) Carrera Proaño, Catalina; Reyes Merino, Ana Cristina; Medina, Jorge
El mundo está viviendo un proceso de globalización de la economía, y uno de sus principales componentes es la apertura comercial de los países. En este contexto, es primordial para las economías locales desarrollar mecanismos, que les permitan mostrar sus fortalezas al resto del mundo, tomando en cuenta el punto de vista de los clientes actuales y potenciales que se encuentran en el mercado internacional.