(PUCE - Quito, 2011) Acosta Pazmiño, Andrea Belén; Sánchez, Roberto
La presente disertación ha propuesto el desarrollo de un modelo de marketing experiencial enfocado al cliente artesanal de Aglomerados Cotopaxi S.A., en la ciudad de Quito; cuyo objetivo principal es alcanzar la fidelización de este segmento hacia la marca mediante el uso de estrategias con contenido emocional. La disertación en referencia se compone de seis capítulos en los que se estudiará el conocimiento teórico a fin de analizarlo desde una perspectiva empírica encaminada a diseñar el modelo experiencial.
