El presente estudio tiene como objetivo analizar el clima laboral en la Empresa Textil Cristal Design, el cual se encuentra afectado por diversos factores negativos que ha ocasionado la ruptura del clima laboral. La investigación inició con estudios bibliográficos y de campo que han ayudado a complementar la información recabada a través de la entrevista aplicada a los veinte y ocho integrantes de la empresa, donde se ha diagnosticado variables que se encuentran afectando al clima laboral las cuales se ven reflejadas en el rendimiento y productividad. Su aplicación se apoyó en técnicas estadísticas que permitieron ver la viabilidad y confiabilidad de los datos, e interpretación de los mismos. La investigación se enfocó en analizar, detectar y buscar soluciones efectivas que ayuden a mejorar y fortalecer los puntos débiles encontrados. Con los resultados obtenidos, se propone un plan de mejora cuya finalidad es transformar los aspectos negativos a positivos que afectan al clima laboral y aumentar la satisfacción de los colaboradores para que sean más productivos. Finalmente, por cada capítulo propuesto se presentan conclusiones y recomendaciones consideradas como un aporte para la ejecución o puesta en marcha de este estudio de clima laboral.
