Maestría en Psicología
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Maestría en Psicología
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Browsing Maestría en Psicología by Author "Ávila Rivera, Janina del Carmen"
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Compromiso organizacional en trabajadores de nuevo ingreso a una institución financiera: propuesta de onboarding(PUCE - Ambato, 2024) Ávila Rivera, Janina del Carmen; Heredia Gálvez, Sonnia AlexandraEl trabajo contó con el objetivo general de diseñar una propuesta de onboarding para el fortalecimiento del compromiso organizacional en los nuevos ingresos de una organización del sistema financiero de la ciudad de Guayaquil. El enfoque del trabajo fue cuantitativo, bajo un diseño no experimental, con alcance descriptivo y corte transversal. Los participantes estuvieron compuestos por 133 colaboradores de nuevo ingreso de hasta un año en la institución financiera. Para el diagnóstico, se empleó el cuestionario conocido como la ‘escala de compromiso organizacional de Meyer y Allen (1997) la cual cuenta con 18 ítems con un alfa Cronbach de 0.772, dicho instrumento se encuentra validado y es confiable. Este instrumento permite medir los 3 tipos de compromiso: afectivo, normativo y de continuidad. Los hallazgos reflejan que, existe un alto índice para la dimensión de continuidad y normativo, en comparación con la dimensión afectiva. Las tres aristas del compromiso tienen una media que denotan el decrecimiento de la dimensión afectiva en comparación a las otras, siendo las misma de esta manera: dimensión afectiva está valorada en un 17,50; mientras que la continuidad en un 21,29; y la normativa en un 21,23. Para esta investigación se refuerzan actividades que influyan en el compromiso afectivo, debido al grado de asociación que tiene con el proceso de onboarding y el compromiso con la organización. A partir del diagnóstico, se diseñó la propuesta de onboarding que incluye 5 etapas y diferentes actividades con sus respectivos objetivos, frecuencia de ejecución, responsable, presupuesto y medio de verificación.