Propuesta de mejora del proceso de marketing de la empresa Sary Collection en la ciudad de Quito

Abstract

El presente trabajo de integración curricular tiene el objetivo de realizar un estudio de investigación y análisis para la mejora del proceso de marketing de una MiPyme ecuatoriana llamada Sary-Collection, la cual tiene su giro de negocio orientado a la importación de tela de países como Panamá, Brasil, Colombia y China para luego proceder con la elaboración y posterior venta de ropa de mujer de estilo formal. Sin embargo, actualmente la empresa no cuenta con un departamento de marketing, representado un problema tanto para los clientes como para la empresa misma, pues debido a la globalización mundial la gran mayoría de empresas se encuentran vinculadas con el marketing digital, promoción mediante plataformas web, captación y fidelización de nuevos clientes gracias a redes sociales y demás estrategias de promoción y campañas de marketing, por lo dicho anteriormente es de suma importancia la mejora del proceso de marketing para generar una alta rentabilidad y una mejor competitividad en la industria textil. Finalmente, después de la realización del proceso de marketing evaluando sus ventajas y desventajas, junto con los costos que representa el proceso, se puede concluir que es viable la implementación del proceso de marketing puesto que pretende que las ventas de igual manera que los clientes incrementarán significativamente.