Impacto de la publicidad en el crecimiento del número de socios en la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Cámara de Comercio de Ambato

Abstract

El proyecto de investigación se desarrolló en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cámara de Comercio de Ambato Ltda. en la ciudad de Ambato; cuyo objetivo de medir el impacto psicológico y la percepción de los socios en el ámbito cognitivo, afectivo, conativo que tienen los mensajes en los distintos medios publicitarios, utilizando como instrumento el 'Copy Testing' a través de un análisis estratégico, que permita evidenciar la situación actual, y elegir cuantitativamente los indicadores que midan el rendimiento de los medios publicitarios, y evalúe cualitativamente las características, gustos, necesidades y preferencias de los socios, para proponer planes de mejora tendientes a captar la atención, el interés, el deseo y la acción de socios actuales y potenciales; razón de ser de la institución financiera. Para lograr este propósito se acude a una metodología basa en el enfoque cuali- cuantitativo, a fuentes de información primarias y utilizando como instrumento la encuesta tanto para el pre-test como para el post-test, cuyos resultados contribuyan a fortalecer la toma de decisiones gerenciales y optimizar los recursos del departamento de marketing.