Análisis, diseño, desarrollo e implementación de un sistema informático para el Hotel Restaurant Fogón Manabita de la parroquia Tonsupa

Abstract

El presente estudio apunta a la creación de un sistema informático que sirva de apoyo a las actividades primordiales que se realizan en el hotel-restaurant, tales como la facturación en el restaurant, gestión de reservaciones, control de asistencia a los trabajadores, entre otros, con la finalidad de mejorar los procesos de atención al cliente, reduciendo los tiempos de respuestas de los servicios solicitados, haciendo que tanto trabajadores como clientes se sientan beneficiados por el aporte que la herramienta informática les brinda