Diseño de un plan estratégico para Clínica Internacional
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Date
2023
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
La meta de este trabajo de titulación es la creación y desarrollo de un plan estratégico que se pueda aplicar a la empresa Clínica Internacional, debido a los avances tecnológicos y desarrollo de nuevos procesos de su competencia, la empresa tiene distintas necesidades como la de innovar en varios aspectos que permitan a la compañía seguir siendo competitiva en el mercado y que pueda obtener una diferenciación marcada.El correcto desarrollo de una estrategia adecuada que pueda ser aplicada a la empresa, permitirá que sus autoridades puedan aplicar lo propuesto y que sus opciones de crecimiento y el cómo hacerlo sean más variadas.Los estudios y análisis que se han realizado a la empresa han considerado factores organizacionales y de su entorno, con la finalidad de lograr entender si la estrategia se ajusta a su entorno y su funcionamiento interno, y así lograr desarrollar las acciones que se alineen con las necesidades de la empresa para ser competitiva.La creación de la estrategia corresponde a un análisis de los últimos cuatro años en los que se registran datos de la compañía, por lo que se considera que la creación del Balanced Scorecard es la herramienta idónea para el seguimiento de objetivos, acciones, metas, e indicadores de medición. Todo esto tomando en cuenta las dimensiones que sugieren los autores Kaplan y Norton: financiera, mercado y clientes, procesos internos y aprendizaje organizacional.La investigación en general permitió que las autoridades de Clínica tengan una clara visión de cómo la empresa se encuentra posicionada en su segmento y que puedan tomar los correctivos necesarios en todas sus áreas para que la compañía funcione de forma correcta al igual q sus actividades.
Description
Keywords
Planificación estratégica, Aprendizaje organizacional, Cuadro de mando, Indicadores de gestión, Administradores de clínicas