Diseño de un sistema de administración por procesos y de un Balanced Scorecard para la Iglesia Cristiana Amor Fraternal ubicada en el sector aeropuerto
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Resumen
La Iglesia Cristiana Amor Fraternal (ICAF) ubicada en la ciudad de Quito en el sector aeropuerto, por muchos años ha tenido altos y bajos en lo que se refiere llevar una Iglesia Cristiana de una manera óptima y continua. Actualmente esta organización ha ganado experiencia en lo que se refiere a formación de líderes y captación de personas. Cabe mencionar que desde hace tres años dirige la ICAF el Pastor Rafael Sánchez, quien realizó una reingeniería de la Iglesia, desde la visión y misión, hasta el liderazgo que en ese tiempo guiaba a la congregación, trayendo así tres años de estabilidad y motivación continua para la organización. Dado que en estos años se ha producido cambios constantes y muy buenos para la ICAF, se ha tomado la iniciativa de darle un giro de 180 grados en lo que refiere al sistema administrativo y operativo que se lleva en la Iglesia, con lo cual se procedió a realizar un mapa de procesos el cual fue analizado y mejorado.....
