Evaluación de las estrategias de marketing de la microempresa Choco Fruit de la ciudad de Esmeraldas

Abstract

La investigación tuvo como objetivo evaluar las estrategias de marketing utilizadas por la microempresa Choco Fruit. Para ello fue necesario realizar una caracterización, valoración y análisis de estas estrategias, comparándolas, además, con los conceptos y teorías de varios autores de esta rama. La muestra considerada para esta investigación fue de 169 clientes de la microempresa, tomando como base datos estadísticos existentes en las redes sociales y afluencia mensual de clientes. Una vez identificada la muestra, se procedió a la aplicación de un cuestionario, el cual permitió conocer la apreciación de los clientes respecto a las estrategias de marketing utilizadas. Debido a las variables existentes y la aplicación del instrumento antes mencionado la investigación fue de campo y descriptiva, con carácter cualitativo y cuantitativo, esto ayudó a delimitar, describir y valorar aspectos importantes de la aplicación de las estrategias de marketing, así como los mecanismos necesarios para recabar y cuantificar la apreciación de los clientes con respecto a las estrategias implementadas. Las evidencias existentes en la investigación mostraron que las estrategias de marketing usadas por la microempresa Choco Fruit son eficaces, porque permiten tener un mayor alcance y crecimiento en el mercado esmeraldeño, sin embargo, no se utilizan de forma eficiente los canales y recursos que dispone la microempresa.