Habilidades gerenciales de funcionarios públicos de Quito, caso Ministerio Coordinador de Seguridad Interna y Externa

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de identificar habilidades gerenciales que poseen y aplican los funcionarios públicos del Ministerio Coordinador de Seguridad Interna y Externa. A fin de recolectar la información, se aplicó una encuesta, basada en la propuesta de Edgar H. Schein, sobre habilidades gerenciales: habilidades de motivación y valores, habilidades analíticas, habilidades interpersonales y habilidades emocionales. El grupo de habilidades predominantes en el ministerio son las que se encuentran en el grupo de motivación y valores, en segundo lugar de acuerdo a la presencia se encuentran las habilidades interpersonales, les siguen las habilidades analíticas; y con la menor presencia se ubicaron las habilidades emocionales. Se pudo determinar, cuáles son las habilidades más aplicadas y las menos aplicadas por los funcionarios de Ministerio Coordinador de Seguridad; así como también mediante la combinación de variables se pudieron enfocar la presencia de habilidades por género, años de experiencia, antigüedad, formación académica, entre otros.