Plan de intervención para el manejo de estrés laboral en los colaboradores en la empresa Novacero S.A.
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Date
2025
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Publisher
PUCE - Ambato
Abstract
El estrés laboral es una problemática frecuente en contextos laborales que afecta tanto a empleados como a organizaciones. La sobrecarga de trabajo, las malas condiciones laborales y un ambiente tóxico son los causantes del estrés laboral, mismo que repercute en la salud física y mental de los trabajadores, en su rendimiento laboral y en las relaciones interpersonales. En tal virtud, se desarrolló este estudio, el cual tuvo como objetivo diseñar un plan de intervención para gestionar el estrés laboral en los colaboradores de la empresa Novacero S.A.
Es un estudio no experimental con enfoque cuantitativo, de corte transversal, de alcance descriptivo. Se realizó una aplicación psicométrica para conocer los niveles de estrés de los colaboradores de Novacero, y los factores desencadenantes del mismo. El instrumento utilizado fue el Cuestionario de Estrés Laboral de la OIT-OMS, el cual consta de 25 ítems divididos en 7 dimensiones del estrés laboral. La muestra estuvo conformada por 32 trabajadores de la empresa ya mencionada. En Novacero S.A. los mayores estresores son la influencia del líder, la tecnología y la carencia de cohesión. El 34,38% presenta bajos niveles de estrés, solo el 12,50% experimenta estrés elevado. Con la finalidad de manejar y disminuir el estrés laboral, se propone un plan de intervención que aborda los factores estresantes identificados en Novacero S.A.
Este plan contempla estrategias enfocadas en cuatro dimensiones: clima organizacional, estructura organizacional, influencia del líder, y carencia de cohesión. Para comprobar la utilidad de la propuesta, se realizó la validación por criterio de expertos.
Description
Keywords
Intervención psicológica, Estrés laboral, Novacero S.A., Gestión del talento humano, Bienestar laboral