La motivación, como factor principal en el rendimiento y competitividad laboral del personal en el Hotel Perla Verde de la ciudad de Esmeraldas

Abstract

En este estudio investigativo se la realizó en el Hotel Perla Verde con la finalidad de determinar el nivel de motivación, como factor principal en el rendimiento y competitividad laboral del personal administrativo y operativo del Hotel Perla Verde de Esmeraldas. El presente estudio se encuentra distribuido de la siguiente manera: El trabajo académico inicia con al marco contextual, incorporando la introducción, problemática a investigar, justificación y se definen los objetivos. El primer capítulo se refiere al marco teórico, que aborda la fundamentación teórica conceptual referente al tema y leyes que sustentan el estudio académico. El segundo capítulo se refiere a la metodología de investigación utilizada, la que mantuvo el enfoque cuantitativo; además reflejó un diseñó descriptivo, y se caracterizó por ser una investigación bibliográfica, exploratoria, de campo y no experimental. Se aplicó los métodos descriptivos, deductivo e histórico- lógico, y en el estudio de campo, se trabajó con una muestra de 16 personas que laboran en el Hotel Perla Verde, a los cuales se le aplicó la encuesta con el cuestionario MbM de Marshall Sashkin.