Plan de marketing para impulsar las ventas y el posicionamiento de una bodega de granos en la ciudad de Pimampiro, provincia de Imbabura
No Thumbnail Available
Date
2026
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
PUCE Ibarra
Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo diseñar un plan de marketing para una bodega de granos ubicada en la ciudad de Pimampiro, provincia de Imbabura, con el propósito de mejorar su posicionamiento en el mercado, incrementar las ventas, fortalecer la fidelización de los clientes y promover un crecimiento sostenible del negocio. El estudio surgió ante la necesidad de solucionar la falta de una identidad de marca definida, la escasa publicidad y la ausencia de estrategias de marketing, a pesar de la trayectoria y el reconocimiento local de la empresa. Se empleó un enfoque mixto con un diseño no experimental, de corte transversal, exploratorio y descriptivo. La información se recopiló mediante encuestas aplicadas a una muestra de 374 consumidores, entrevistas al propietario y observación directa. Los resultados evidenciaron que los clientes valoran positivamente la calidad, la variedad de los productos, los precios competitivos y la atención brindada por la bodega. Sin embargo, se identificaron debilidades relacionadas con la identidad de marca, la presencia digital y las actividades promocionales. Con base en estos hallazgos, se diseñó un plan de marketing que incluye estrategias orientadas al fortalecimiento de la identidad comercial, la implementación de acciones de marketing digital, programas de fidelización y campañas promocionales, respaldadas por indicadores clave de desempeño (KPI) para evaluar su efectividad. Se concluye que el plan de marketing propuesto constituye una herramienta práctica para mejorar la competitividad, fortalecer el posicionamiento en el mercado e incrementar las ventas. Además, se recomienda realizar análisis periódicos del mercado, desarrollar estrategias de comunicación efectivas y aplicar indicadores de gestión que permitan evaluar los resultados y favorecer el crecimiento sostenible del negocio.
Description
Keywords
Plan de marketing, Posicionamiento de marca, Marketing digital