Análisis del Síndrome de Burnout del Personal Profesional de Enfermería del Hospital Básico Esmeraldas Año 2019
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Date
2021-01-20
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Publisher
Ecuador - PUCESE – Maestría Gestión del Talento Humano
Abstract
El presente trabajo de investigación realizado al personal profesional de enfermería del Hospital Básico Esmeraldas, tiene como misión fundamental determinar que el personal sanitario conlleva a altos niveles de responsabilidad en la prestación de cuidados, relaciones interpersonales lo que permite que sean frágiles a la presencia de este síndrome. El objetivo del presente estudio es analizar el síndrome de burnout en el personal profesional de enfermería y su afectación en la atención de los usuarios del Hospital Básico Esmeraldas, se seleccionó una muestra de 37 profesionales, el instrumento utilizado fue el Cuestionario de Maslach Burnout Inventory, mismo que determino que el profesional de enfermería presenta un bajo porcentaje de cansancio emocional ya que según la escala interpretación de puntuación SBO, se encuentra por debajo de 18, sin dejar de lado que existe un 3.88% de personal que presenta una tendencia al cansancio emocional, dentro de la despersonalización arroja que existe un 5.4 presenta esta subescala, la misma que según la escala de interpretación estima que se encuentra en un nivel medio y como ultima subescala encontramos que se halla en un nivel medio ya que cuenta con una puntuación de 36.30/40 de los encuestados presenta esta variable, es aceptable ya que se encuentra en nivel moderado, pero al encontrar un porcentaje dentro de esta escala se deberá trabajar con este grupo de colaboradores para establecer estrategias que permitan que mejoren su realización personal.
Description
Tesis previa obtención del título de Magister Gestión del Talento Humano
Keywords
- BURNOUT, CANSANCIO EMOCIONAL, DESPERSONALIZACIÓN, SÍNDROME.