Análisis de la mediación como estrategia efectiva para resolver conflictos en las empresas de la provincia de Santo Domingo en el periodo julio 2019 a junio 2020
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Date
2021
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Publisher
PUCE - Esmeraldas
Abstract
Los conflictos o discrepancias son uno de los episodios que mayor frecuencia tienen dentro del área laboral, tanto en el ámbito público como en el privado, la incapacidad de los funcionarios públicos de poder resolver los problemas laborales generalmente solo genera un embotellamiento en la productividad de las empresas y órganos de justicia del Ecuador. Cabe destacar que las estrategias de solución a los procesos empresariales se han convertido en un tema de suma importancia tanto para los legisladores del país como para los abogados de las empresas, en este sentido, la mediación representa una herramienta eficiente para tratar cualquier tipo de disputa de carácter legal dentro del ámbito empresarial. En virtud de esto, la presente investigación se centró en estudiar las estrategias de mediación y su incidencia en la resolución de conflictos en las empresas de la provincia de Santo Domingo. En el presente artículo de investigación se realizó un análisis documental de los diferentes métodos y técnicas de solución de disputas o controversias dentro de los ambientes laborales de las principales empresas públicas y privadas situadas en Santo Domingo, considerando que la mediación es un ejercicio que se basa en el dialogo y la psicología.
Description
Tesis previa obtención del título de Magister Gestión del Talento Humano
Keywords
Mediación de conflictos, Gestión de conflictos, Estrategias de resolución, Empresas, Solución de problemas organizacionales
Citation
POS.644