Análisis del clima organizacionalde "Multicomercio la fuente balanceados pronaca" y su influencia en la satisfacción laboral del personal
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Date
2023-07
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Publisher
PUCE - Manabí
Abstract
Este trabajo de investigación mixta analizó el clima organizacional de la empresa
Multicomercio La Fuente Balanceados Pronaca, y su influencia en la satisfacción laboral de
su personal, dada la importancia de gestionar eficientemente los recursos empresariales, en
especial el recurso humano, a fin de ser rentables y mantenerse competitivos dentro del
mercado. En consecuencia, este estudio descriptivo desarrollado entre noviembre de 2022 y
junio de 2023 realizó un diagnóstico previo del clima laboral de la empresa, para lo cual
recolectó información mediante una ficha de observación, una entrevista semiestructurada
con el propietario y una encuesta aplicada a sus 20 trabajadores, y luego determinó las
variables del clima organizacional y su influencia en la satisfacción laboral del personal. Los
resultados de la ficha de observación y la entrevista muestran que existen aspectos del clima
laboral que deben mejorarse, principalmente las condiciones físicas del lugar de trabajo y el
sistema de reconocimientos y recompensas para los empleados. Los resultados de la encuesta
muestran que las variables motivación, liderazgo, comunicación, igualdad de oportunidades,
relaciones laborales, trabajo en equipo, desarrollo profesional y remuneración son las
fortalezas dentro de esta organización, aunque existen variables que deben fortalecerse como
las condiciones físicas en que se desarrolla el trabajo y los reconocimientos o recompensas
laborales. En conclusión, existen factores que mejorar en el clima organizacional de esta
empresa; no obstante, los aspectos positivos proporcionan a los trabajadores la suficiente
satisfacción laboral para desempeñar sus funciones asignadas eficientemente.
Description
Keywords
Pymes, Clima organizacional, Talento humano