Estrés en el personal de enfermería del servicio de neonatología del Hospital General Esmeraldas Sur “Delfina Torres de Concha”

Abstract

El estrés se ha definido de varias maneras, pero sin lugar a duda implica un conjunto de procesos y respuestas que pueden ser mentales, inmunológicas y conductuales, lo que conlleva a diferentes patologías en los individuos. Con el objetivo de analizar los factores estresantes para el personal de enfermería que labora en el servicio de neonatología del Hospital General Esmeraldas Sur Delfina Torres de Concha, se realizó un estudio cuantitativo, de corte transversal y enfoque descriptivo en una muestra de 25 enfermeras que trabajan en dicho servicio. Se aplicaron dos encuestas; la primera, buscando los datos sociodemográficos de la muestra y sintomatología asociada al estrés; y la segunda para identificar rasgos de posible presencia del Síndrome de Burnout. Los resultados del estudio evidencian que el 100% son de sexo femenino, y el 80 % de las profesionales de enfermería tienen de 1-4 hijos. Respecto a los años de servicio el 64% del personal presentó una antigüedad menor a 5 años. El estado civil más común es soltero y en unión libre. Las causas que más estrés provocan son la atención a neonatos, por la gran responsabilidad que implica y el tener excesiva carga de trabajo. El síntoma más común con el 68 % es la cefalea y el 80% de las enfermeras no tienen indicios de estar atravesando por una situación complicada por el estrés, como lo es el Síndrome de Burnout. Se concluye que hay condiciones laborales que pueden desencadenar situaciones estresantes, que con el tiempo pudieran generar el Síndrome de Burnout, lo que afectaría el desempeño profesional del personal.