La influencia del nivel de madurez de la gestión estratégica sobre el rendimiento financiero de las PYMES del sector de servicios financieros y de seguros en el Distrito Metropolitano de Quito

Abstract

La vulnerabilidad de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en el sector de servicios financieros de Quito exigió un análisis de su gestión estratégica. Este estudio determinó la influencia del nivel de madurez estratégico sobre su rendimiento financiero. Se utilizó una metodología correlacional, aplicando un modelo de madurez para evaluar las prácticas de gestión y analizando indicadores financieros clave del año 2024. Los hallazgos del estudio confirmaron que una gestión más madura, caracterizada por la formalización de procesos y el uso de métricas de desempeño, se asoció directamente con una mayor rentabilidad y eficiencia en el uso de los activos. La investigación concluyó que las pymes del sector a menudo operaron con un bajo nivel de madurez, lo cual limitó su capacidad de sostenerse. Los resultados proporcionaron una herramienta práctica para que estas empresas identificaran áreas de mejora y, a la vez, ofrecieron evidencia empírica para que gremios y formuladores de políticas públicas pudieran desarrollar programas que impulsaran su competitividad y estabilidad.