Gestión estratégica de la comunicación externa para la promoción de los beneficios de consumo en el Mercado Mayorista en el sur de Quito

https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/22525
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Trabajo Completo de UIC Joan Quevedo .pdf (661.03 KB)
Date
2023-06-01
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PUCE - Quito
Abstract
En este trabajo de grado se propone una estrategia de comunicación externa para el Mercado Mayorista de Quito, destacando la problemática de la transición de los mercados tradicionales a los supermercados y los desafíos que enfrentan actualmente debido a la influencia de la tecnología, así como el análisis del impacto de las tecnologías de la información y la comunicación en el comercio y los cambios en los hábitos de consumo según la clase social. El objetivo principal es desarrollar un plan de gestión estratégica de comunicación para el Mercado Mayorista de Quito, centrado en la innovación tecnológica como respuesta a los desafíos del comercio, abarcando temas como el comercio electrónico y las redes sociales, y atendiendo a las necesidades actuales de los consumidores. Se busca comprender la situación actual, analizar los canales y mensajes de comunicación externa de los comerciantes, clientes y organizaciones como el Municipio y la Asociación de Comerciantes. Finalmente, mejorar la comunicación en los mercados a través del plan propuesto. El proyecto se desarrolla siguiendo una metodología que incluye un análisis PEST (Político, Económico, Social y Tecnológico) y un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) para evaluar el entorno del Mercado Mayorista de Quito. Con base en estos análisis, se establecen objetivos de comunicación y se definen estrategias y actividades estratégicas de comunicación para posicionar al mercado como líder en el consumo. Finalmente, se valida el proyecto mediante una matriz del Marco Lógico, asegurando la coherencia y la lógica del plan de comunicación propuesto para lograr cumplir con los objetivos establecidos.
Description
Keywords
COMUNICACIÓN, COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, PUBLICIDAD EN INTERNET, COMERCIO ELECTRÓNICO, REDES SOCIALES, MERCADOS
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Tesis – Licenciatura en Comunicación
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