Diseño y estructuración de descriptivos de cargo con base en la metodología Hay, para el fortalecimiento de la gestión del talento humano en el Hogar de Ancianos El Nazareno en Quito, 2026

Abstract

El presente proyecto de titulación surge ante la necesidad de formalizar y fortalecer la gestión del talento humano en el Hogar de Ancianos El Nazareno, institución dedicada al cuidado y atención integral del adulto mayor. La organización carece actualmente de descriptivos de cargo estructurados y estandarizados, lo que ha generado dificultades en los procesos de reclutamiento y selección, así como un alto índice de rotación del personal. Frente a esta problemática, el proyecto plantea el diseño y estructuración de descriptivos de cargo como una herramienta fundamental para optimizar la gestión del talento humano desde su subsistema más básico. La propuesta permitirá definir con funciones, responsabilidades y competencias asociadas a cada cargo, mejorando la eficiencia en la selección, inducción y desempeño de los colaboradores. De esta forma, se busca fortalecer la estructura organizacional, generar procesos más transparentes y contribuir al desarrollo institucional. Desde un enfoque técnico, el proyecto aportará prácticas aplicadas para la mejora continua de la gestión del talento humano, impulsando la profesionalización de los procesos internos. La metodología utilizada es la metodología HAY, que permite una evaluación estructurada y equitativa de los cargos. Su aplicación contempla varias etapas: el levantamiento de información sobre funciones, la revisión normativa conforme al ente de control, el diseño del formato estándar, la elaboración de los descriptivos y su validación por parte de los ocupantes de los cargos, jefes directos y la administración.