Plan para la apertura del canal minorista aplicado a la distribuidora de productos de conveniencia MSPE, ubicada en el centro norte de la ciudad de Quito

Abstract

El presente trabajo tuvo como finalidad presentar un plan que permitiera la apertura de un nuevo canal de distribución (minorista), que complementase al actual (mayorista) ofertado por la empresa MSPE. MSPE es una pyme ecuatoriana que inició sus actividades económicas en el año 1988, como una empresa familiar dedicada a la comercialización de productos de conveniencia al por mayor, tales como: confites, bebidas, snacks, galletas, chocolates, cigarrillos, chicles y similares. En el primer capítulo se tomó en cuenta los antecedentes donde se analizó la empresa y sector económico en el cual se desempeña, tomando en cuenta algunas herramientas útiles para el estudio de ambiente interno y externo, definiendo claramente los objetivos e identificando fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, en base al modelo de pensamiento estratégico. En el segundo capítulo se desarrolló la investigación de mercados, la cual permitió recabar información indispensable acerca de la percepción, necesidades, expectativas y sugerencias de clientes tanto actuales como potenciales. En cuanto al tercer capítulo se plantearon estrategias, innovaciones, mejoras o soluciones viables y coherentes con los objetivos de cada área funcional aplicables a los dos canales de distribución. Finalmente, en el capítulo cuatro en base a la evaluación financiera, se logró estimar, calcular y proyectar información económica relevante para concluir la viabilidad del proyecto a cuatro años, con la aplicación de indicadores financieros como: VAN, TIR, C/B, PRI, para deducir la rentabilidad del proyecto.