Plan preventivo: diagnóstico del síndrome de Burnout en el personal de farmacia Fybeca : propuesta de una guía de sintomantología, y cómo prevenirla, y un manual del Test MBI en la empresa Fybeca en el Distrito Metropolitano De Quito.

Abstract

Actualmente las jornadas de trabajo en áreas de servicio al cliente se han incrementado, exigiendo a los colaboradores de las organizaciones mayor esfuerzo tanto físico, emocional como intelectual. El modelo de estrés laboral de Karasek y Theorell (1990) ha sido empleado para predecir la influencia de la tensión laboral sobre la salud de los trabajadores, arrojando evidencia empírica de la relación entre los niveles de estrés laboral y la aparición de enfermedades, especialmente de tipo coronaria.