Modelos comunicativos en organizaciones de salud: casos prácticos

Abstract

En el presente capítulo se abordan los modelos comunicativos utilizados en las organizaciones de salud. La comunicación en salud es una herramienta que busca fomentar comportamientos saludables de manera empática y humana. Esto se logra mediante la creación de mensajes y estrategias basadas en investigaciones del público objetivo. La relación que existen en los equipos de salud es esencial y, en este sentido, la comunicación efectiva desempeña un papel crucial en la toma de decisiones o en la transmisión de ideas para lograr un objetivo común bien definido. En la actualidad, se cuenta con una variedad de medios de comunicación y para elegir el más adecuado, es fundamental desarrollar estrategias que evalúen la idoneidad del medio que se pretende utilizar. Es esencial en una organización mantener una estructura en la gestión de comunicación, ya que esto permite establecer un vínculo entre la comunicación efectiva y la asesoría con el personal tanto interno como externo de la institución.