Análisis de factibilidad para el lanzamiento y comercialización de tarjetas artesanales Artwork en el norte de la ciudad de Quito

Abstract

El objetivo básico del presente trabajo de investigación es el análisis de factibilidad para el lanzamiento y comercialización de tarjetas artesanales en el norte de la ciudad de Quito. En el primer capítulo se presenta un análisis de la empresa y su entorno global, describiendo los antecedentes históricos de las tarjetas de felicitación y luego haciendo referencia a las actividades que realiza Artwork en el mercado, los productos y servicios que comercializa. Se presenta un análisis de su matriz de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas y se concluye con el análisis de las fuerzas de mercado. El segundo capítulo se ve enfocado en presentar el estudio de mercado, en el cual se citan los objetivos generales y específicos que respaldan esta investigación, se muestran los criterios de segmentación y se presentan los resultados derivados de la encuesta, y adicionalmente se segmenta y se selecciona al target de mercado. El tercer capítulo detalla el análisis de la cadena de valor a fin de dar a conocer de mejor manera la operatividad interna de la compañía y planteamiento de puntos de mejora. Posteriormente en el cuarto capítulo, se plantearán las estrategias enfocadas al producto como tal, al posicionamiento de marca dando a conocer desde la imagen corporativa de la empresa hasta el marketing mix que pretende desarrollar en el tiempo y se concluye con las estrategias de fidelización de los clientes actuales. Finalmente se presenta un análisis financiero tras la recolección de los datos necesarios para determinar la factibilidad económica del proyecto, en donde se muestra el balance de resultados proyectados, el flujo de caja, y la evaluación económica.