Análisis de los modelos de gestión de calidad para mejorar los procesos de producción caso Curtiembre Aldás
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Date
2024-01-25
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Publisher
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Abstract
Este estudio tuvo como objetivo analizar un modelo de gestión de la calidad que mejore los procesos productivos en Curtiduría Aldas, considerando que, actualmente, la calidad está enfocada a adquirir un servicio o producto en un mercado competitivo. Esta metodología de estudio se basa en una investigación documental y bibliográfica de campo que, bajo el enfoque cuali-cuantitativo y las encuestas de desarrollo, conduce a la recolección de información relevante y resulta que más de la mitad coincidió en que se debe implementar un sistema de gestión de la calidad (SGC) para mejorar el desempeño laboral en la empresa y lograr competitividad y estabilidad en el mercado. La empresa mantiene el control de sus procesos de forma empírica donde la falta de liderazgo en las áreas operativas implica gestión de riesgos y mejora continua. Así, la aplicabilidad de un SGC basado en ISO 9001:2015 que abarque objeto y campo de aplicación, referencias normativas, términos y definiciones, contexto organizacional, planificación de liderazgo, soporte a las operaciones, evaluación y mejora del desempeño, debe aplicarse en los procesos productivos de la empresa. con el seguro de una correcta ejecución de los procesos internos. Además, se recomienda que la alta dirección siga comprometida con la implementación del SGC para mejorar la eficiencia de los procesos que generan valor añadido.
Description
Keywords
GESTIÓN DE CALIDAD, MEJORA CONTINUA, PRODUCCIÓN, PRODUCTIVIDAD
Citation
Aldás Núñez, José Eduardo (2024). Análisis de los modelos de gestión de calidad para mejorar los procesos de producción caso Curtiembre Aldás. Ecuador: Ambato