Plan de “marketing inbound” para la captación de nuevos clientes para PUCE STORE en Quito, Ecuador
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Date
2024
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
PUCE STORE es una empresa que comercializa artículos de bazar y papelería universitaria, desarrollada en conjunto con la Dirección de Comunicación Estratégica de la PUCE. El 12 de mayo de 2023, se firmó un contrato de licenciamiento entre la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, representada legalmente por el Dr. Fernando Ponce León, S.J., como Rector y Licenciante, y la administración del nombre comercial PUCE STORE, como Licenciatario.La PUCE es titular de los siguientes signos distintivos, a los que se denominará, en adelante, simplemente como las Marcas: PUCE, PUCE STORE, ALUMNI PUCE, Pontificia Universidad Católica del Ecuador, para lo que el Licenciatario demostró que cuenta con la capacidad técnica y económica necesaria, por lo que se otorgó la “licencia” de uso de las marcas antes descritas, bajo términos y condiciones que contemplan su contrato de licenciamiento de uso de marcas.Al ser un proyecto nuevo PUCE STORE cuenta con varios desafíos algunos comunes en el Ecuador para pequeñas empresas como por ejemplo la creciente demanda y uso de la tecnología, el mercado está saturado de tantos productos o servicios que es difícil destacar y llegar al cliente meta.El principal problema al que se enfrenta PUCE STORE es la falta de conocimiento de la comercializadora universitaria y la licencia de marca entre la comunidad universitaria, ya que apenas abrió sus instalaciones el 12 de junio 2023 y no ha existido una promoción adecuada, así también, existe una falta de sentido de pertenencia por personas que están vinculadas a la Pontifica Universidad Católica del Ecuador y por último la perspectiva de costo-beneficio que tienen las personas.Con este plan de marketing inbound busco mejorar la actividad comercial puesto que solo el marketing tradicional no está captando los clientes que se esperan y eso se reflejan en las ventas y operaciones en sus primeros 3 meses.
Description
Keywords
Marketing, Segmentación del mercado, Fidelización del cliente, Empresas crecimiento, Negocios