Control de servicios de red y servidores basado en herramientas de administración de red y políticas de gestión de calidad

Abstract

Actualmente, las redes informáticas forman parte vital de las empresas y su administración garantiza la fluidez con la que se gestiona y accede a los datos. El monitoreo, control de equipos y servicios, permite conocer el estado de la red, el cual, en base a la respectiva planificación, permite prever a tiempo problemas de red, generando ahorro de recursos en la empresa. Esta investigación se realizó en el departamento de TIC de la PUCE sede Esmeraldas, para tal efecto, se aplicó la metodología descriptiva, utilizando técnicas cualitativas y cuantitativas bajo los métodos analítico e inductivo, esto permitió realizar un análisis del estado actual de la red utilizando herramientas de monitoreo, siendo la más óptima para el caso ZABBIX como software de información de seguridad y gestión de eventos (SIEM).