Plan de marketing digital enfocado en redes sociales para el emprendimiento Inventta Studio de la ciudad de Quito – sector Valle de los Chillos
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Date
2025
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Publisher
PUCE - Quito
Abstract
El presente trabajo de integración curricular se orientó revertir y analizar los efectos de la inactividad de las redes sociales del emprendimiento llamado Inventta Studio desde el año 2020, partiendo desde un diagnóstico situacional que identificó una baja actividad y escasa interacción en las redes sociales que maneja, Instagram y Facebook, lo que limitaba su alcance y visibilidad en un mercado altamente competitivo. En particular, se registraron valores nulos en todas las métricas proporcionadas por las plataformas, tales como visualizaciones, interacciones y otros indicadores relevantes. A partir de este diagnóstico inicial, se realizó un análisis detallado de perfil de los segmentos de mercado y sus buyer personas, lo que permitió comprender mejor las necesidades, comportamientos y preferencias del público objetivo. Con base en este diagnóstico, se formularon objetivos claros específicos orientados a incrementar el reconocimiento de la marca, mejorar la comunicación digital y aumentar la fidelización de clientes mediante estrategias de expansión de identidad de marca, engagement, marketing de contenido y social media marketing. Para alcanzar estos objetivos, el plan propuesto incluye acciones concretas como la creación de contenido relevante y atractivo, acompañado de métricas claras para su respectivo seguimiento y optimización continua de las estrategias. La metodología empleada fue de tipo descriptivo y no experimental, con un enfoque mixto que combinó técnicas cualitativas y cuantitativas. La recolección de datos se realizó mediante entrevistas, encuestas y análisis de métricas digitales, garantizando un enfoque riguroso y fundamentado. Además, se establecieron indicadores clave de desempeño KPI’s para medir la efectividad de las estrategias y permitir ajustes oportunos.
Description
Keywords
Marketing digital, Redes sociales, Buyer persona, Identidad de marca, Métricas digitales