Propuesta de plan de negocios para estructurar una empresa de servicios logísticos (comercio exterior, almacenamiento, distribución, servicio al cliente). Caso: pequeñas y medianas empresas dedicadas a la importación en Quito

Abstract

Se ha demostrado que en muchos países latinoamericanos, las Pymes han contribuido al desarrollo tanto económico como social de sus naciones, ya que permiten dinamizar y promover el empleo de factores productivos y de capital, de acuerdo a las condiciones de mercado y a los cambios en la demanda, al mismo tiempo que incentivan la industria nacional y disminuyen el índice de desempleo. Las tendencias tecnológicas, la apertura comercial, es decir la globalización, obliga a los sectores productivos en general, a mejorar la calidad de su gestión a través de cambios muy puntuales con características de eficiencia y eficacia que respondan a los requerimientos de los consumidores reales y que hagan de su producto una excelente carta de presentación en dicho mercado objetivo, a esto lo podemos llamar competitividad......