Análisis de riesgos en el proyecto de vinculación de señalética Institucional para las fundaciones

Abstract

La señalética inclusiva es un elemento esencial para mejorar la accesibilidad, la orientación y el aprovechamiento de los espacios en fundaciones sin fines de lucro que atienden a personas con discapacidad. En este contexto, la gestión de riesgo resulta fundamental, pues permite anticipar eventos que afecten su funcionamiento. La presente investigación tuvo como objetivo diseñar el mapa de riesgos del proyecto de vinculación de señalética institucional para las fundaciones. Se adoptó un enfoque metodológico mixto con alcance correlacional, cuya unidad de análisis estuvo conformada por una docente con experiencia en señalética y 25 estudiantes de Diseño Gráfico, vinculados al proyecto. La información se recolectó mediante una entrevista a profundidad y una encuesta descriptiva, lo que permitió integrar datos cualitativos y cuantitativos. Estos datos fueron analizados mediante herramientas como la matriz de probabilidad de impacto, la matriz de criticidad y el mapa de riesgos. Los hallazgos permitieron identificar 46 riesgos clasificados en las dimensiones de diseño, gestión y operación. Entre los eventos de mayor criticidad destacaron el deterioro por factores climáticos, la disponibilidad de tótems informativos y la planificación táctica, operativa y estratégica, además de los cambios organizacionales, entre otros. Asimismo, solo el 13% de los riesgos requiere atención prioritaria, mientras que el resto puede gestionarse mediante estrategias preventivas de seguimiento periódico. Estos resultados evidencian que la gestión de riesgo fortalece las acciones preventivas y la toma de decisiones, contribuyendo a una implementación más eficiente, accesible y sostenible de la señalética inclusiva para empresas sin ánimo de lucro